五月话题怎样建好咨询服务处

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内容摘要：

五月话题怎样建好咨询服务处
五月话题——怎样建好咨询服务处
咨询服务处是我们网校在招生过程中最前沿的阵地,咨询服务处建设的好与坏,直接关系到我们招生的数量.五月份在交流平台里就此话题和大家进行了交流,讨论,并集思广益,以此健全我们在网校招生过程中的营销网络.
在以后,涉及咨询服务处建设的一些好的建议会随时添加进来,相信会对分校有所帮助.
以下资料仅供参考,非正式政策
感谢:银川分校,重庆分校,福建分校,淮安分校的支持!
一,咨询服务处的地址选择
咨询服务处地点地选择对招生有直接的影响,首先根据分校所在地的行政区
划,人口密度,居住环境等来确定咨询服务处的设立个数,然后再来选址.
咨询服务处的地址最好处在以下地段:
1,学校的周围
2,较大的住宅区
3,大型商场中
4,大型 商业区
每个咨询服务处只能设立一个办公地点,并且办公地点固定
二,咨询服务处的硬件配备

办公地点的面积:
1,学校,住宅区,写字楼,大型商业区的面积应该不小于50平米
2,大型商场中应该不少于一个柜台或一个展台
办公地点的设备:
电脑不少于2台,配备音箱,可以上网(宽带最好)
热线电话不少于2部
传真1部
饮水机一台,一次性纸杯若干
座椅不少于10个
办公地点的环境布置:
要配备标准的VI设计,VI展板
学校的规范管理制度,服务公约张贴于明显处
将'北京四中网校**分校'咨询服务处授权铜牌或证明放在醒目处
三,咨询服务处的组织结构

咨询服务处的工作人员配备不必过多,要考虑人力成本.
主任
主任一名,负责咨询服务处全面工作,把握招生的整体工作思路,最好从事过教育行业的工作,退休获离职,辞职的老师等,根据个人的情况而定,在所负责的区域要有一定的关系网.
推广服务人员
推广人员人数要由咨询服务出的规模,所处地理,人文环境来定,学历应该在大专以上,兼有客服的职能,负责日常推广,活动促销,上门服务,来客咨询等工作,推广人员要懂计算机基本操作,懂网络,懂教育,四中的教育思想和理念可以在入职后培训.
技术人员
技术人员一名,提供技术支持(可由推广人员兼).
四,咨询服务处的人员组建

服务处初期组建的人员扩充需要当地的分校来协助和把关,将门槛的高度把握好.

人员面试
北京四中网校××分校面试评价表
评价项目:
评分
求职者的仪表和姿态是否符合本工作要求.
求职者的态度及工作报负与本单位的工作目标是否一致
求职者的气质,性格类型是否符合本项工作的要求.
求职者的工作意愿是否能够在本单位得到满足
求职者的专长能否符合所聘用职位的工作要求
求职者的工作经历是否符合所聘用职位的要求
求职者的教育程度是否符合所聘职位的要求
求职者要求的待遇及其工作条件是否适合本单位所能提供的条件
求职者的自我表现能力(包括表情,语言,自信)
求职者的潜能是否在本单位有继续发展的可能.
求职者的口头表达能力如何
求职者的综合分析能力如何
求职者的想象力和创造力如何
求职者的工作热情和事业心如何
求职者是否有足够的精力担当此项工作
求职者所表现出来的综合素质是否足以担当所要任命的工作职务
求职者的随机应变能力如何
综合评语以及录用建议:
面试人签字:
劳动合同
北京四中网校聘用合同

甲方(聘用单位) 北京四中网校×××分校(以下简称甲方)
乙方(受聘人) ××× (以下简称乙方)

甲乙双方根据国家和本市有关法规,规定,按照自愿,平等,协商一致的原则,签订本合同.
第一条 合同期限
合同有效期:
自 年 月 日至 年 月 日止(其中 年 月 日至 年 月 日为见习期,试用期),合同期满聘用关系自然终止.
聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同.
签订聘用合同的期限,不得超过国家规定的退离休时间,国家和本市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的,可在乙方达到法定离退休年龄时,再根据规定条件,续订聘用合同.
本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方.
第二条 工作岗位
甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同,明确乙方的具体工作岗位及职责.
甲方根据工作需要及乙方的业务,工作能力和表现, ·上一篇：山东省属事业单位改革
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