联信永益OSS总体解决方案

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联信永益OSS总体解决方案联信永益OSS总体解决方案 NGOSS@SureKAM 1
联信永益OSS总体解决方案 NGOSS@SureKAM
行业背景
随着世界经济全球化和我国加入WTO,国际化的市场环境强烈要求国内的电信运营商
在经营管理上向国外先进的电信运营商看齐,以迎接电信运营业的国际化竞争.同时随着国
家改革的深化,比如国内电信的重组等,日益竞争的市场格局已经形成.
国内的电信运营商要想在以客户为中心的现代市场环境及日益激烈的市场竞争中处于<br>有利的地位,在技术手段上需要一套运营支撑系统来确保上述目标的实现,这就是联信永益
电信运营支撑系统(OSS)的价值所在.
联信永益研发的全新版本综合业务支撑系统产品NGOSS@SureKAM定位于为电信运
营商提供完整的OSS系统建设方案,满足电信运营商从"以业务为中心"转变为"以客户
为中心"的电信运营支撑系统建设不断发展的需求,对原九七系统的改造提供了综合完善的
解决方案.该方案的应用将带给电信运营商显著的经济效益:
降低运营成本,提高了企业收益;
帮助运营商对复杂的服务提供工程实现"端到端(end-to-end)"的管理;
使运营商对市场的机会能快速地做出反应;
通过快速部署新业务和实现服务打包提高单位客户收入;
通过自动化的操作,提高了企业的生产效率;
提高客户满意度,更好地保有老客户和发展新客户;
…….
核心解决方案
设计思想
企业应用集成(EAI)
通过企业应用集成(EAI)技术建设OSS系统,消灭信息孤岛,进行信息整
合.只有消灭了信息孤岛,才具备了实现流程自动化,运营分析,客户关系管理等
功能的基础.企业应用系统集成是建设OSS系统的第一步,直接关系到系统的成
败.
核心数据共享(Shared Core Data)
统一客户资料数据,统一网络资源数据(包括:逻辑资源和物理资源).统一
数据字典在系统中使用,可以提供统一的数据视图,为数据挖掘和决策分析奠定了
坚实的基础.
先进的工作流管理平台(WFM)
强大的工作流平台使业务流程的定制更加灵活,同时也便于生产过程的调度和
跟踪,使得业务流程的自动化成为可能.
公共信息总线(Information Bus)
标准信息总线技术在体系结构中的应用,降低了系统间的耦合,使得子系统的
增加和撤除对其他系统的影响减至最小,极大的增加了系统的可扩展性和适应性.
联信永益OSS总体解决方案 NGOSS@SureKAM 2
解决方案遵循的标准
参考国际上流行的TMN,TOM,eTOM,NGOSS等模型.
解决方案的定位
客客户户
运运营营支支持持 提提供供 保保证证计计费费帐帐务务
客客户户关关系系管管理理
客客户户接接口口管管理理
客客户户保保持持和和客客户户忠忠诚诚度度
销销售售管管理理
业业务务受受理理订订单单管管理理
故故障障受受理理
客客户户QQOOSS
以以及及SSLLAA
管管理理
帐帐单单,,收收
费费管管理理
服服务务管管理理和和执执行行
网网络络资资源源管管理理和和执执行行
服服务务配配置置和和
实实施施
故故障障管管理理服服务务质质量量
分分析析,,操操
作作和和报报告告
供供应应商商//合合作作伙伙伴伴关关系系管管理理
服服务务,,特特定定
情情况况的的计计费费
和和优优惠惠
原原始始数数据据采采集集,,分分析析和和控控制制
供供应应商商//合合作作伙伙伴伴接接口口管管理理
资资源源申申请请,,配配置置管管理理资资源源故故障障
管管理理
资资源源质质量量
管管理理
网网间间计计费费
结结算算管管理理
销销售售渠渠道道管管理理
数数据据采采集集
与与计计费费
联信OSS解决方案覆盖的内容
方案
根据我们的核心解决方案,可以衍生出针对不同特点运营商的解决方案,核心解决方案
是可以裁剪的,从而可以实现为客户量身定制.核心方案充分体现业界最先进的理念和技术,
实现系统的高效,可扩展等特性.
核心解决方案结构图:
联信永益OSS总体解决方案 NGOSS@SureKAM 3
NGOSS@SureKAM是联信永益以TOM,eTOM和NG
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