在安全模式下使用Symantec

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在安全模式下使用Symantec Antivirus(诺顿)杀毒
如果计算机感染病毒比较严重时,就要启动安全模式进行杀毒,这样才能够较彻底的清理病毒.具体操作如下:
启动计算机,按下F8键,计算机弹出启动菜单,选上部第一项"安全模式",回车.计算机启动安全模式,输入用户名和密码,进入桌面(没有密码时计算机不提示直接进入桌面).
依次点击"开始"---"程序"---"Symantec client security"---"Symantec Antivirus"启动诺顿进行杀毒.如下图:
杀毒结束时,一定要进入"隔离区","备份项目"和"修复的备份项目"清理病毒.
重启计算机,如果有必要可在计算机正常启动后,再进行一次全面的杀毒.同样待杀毒结束后,清理"隔离区","备份项目"和"修复的备份项目"中的病毒.
一般来说,经过如上处理后,基本能比较彻底的杀灭病毒.
注意如下几种情况:
计算机不能在安全模式下启动.
解决办法:先在正常模式下进行全面杀毒,待杀毒结束后,清理"隔离区","备份项目"和"修复的备份项目"中的病毒.再启动安全模式.如果还不能启动,则要根据不同情况,下载不同的专杀工具,进行专项杀毒,对一般计算机操作人员来讲比较困难.可与本单位信息员联系解决.
以上操作完成杀毒后,计算机不能正常启动.
解决办法:根据不同的操作系统用安装盘进行修复,成功几率不大.修复操作后还不能正常启动,建议联系信息员重装系统.

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