SP系列闸道器

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1SIPOperation ManualV2.6
SIP
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PORTS
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PORTS
2SIPOperation ManualV2.6
目录
第一章产品介绍..............................................................................................................................1
1.1 产品简介..................................................................................................................................1
1.2 产品特性..................................................................................................................................1
1.3 网路电话闸道器通话架构......................................................................................................2
1.4 硬体说明..................................................................................................................................3
1.4.1 SP4220DXS / SP4220DX2O / SP4220DXO......................................................................3
1.4.2 SP4220S / SP4220O / SP4220SO / SP4220TO..................................................................5
1.4.3 SP8440S / SP8440O / SP8440SO / SP8440QO.................................................................7
第二章安装与使用—硬体线路安装..............................................................................................9
2.1 网路介面篇..............................................................................................................................9
2.1.1 SP系列闸道器可以分配到合法IP...................................................................................9
2.1.2 SP系列闸道器架设在原有的IP 分享器底下...............................................................10
2.1.3 SP系列闸道器可以分配到合法IP(Public IP),而且开启IP分享器功能.....................11
2.1.4 SP系列闸道器可以分配到合法IP(Public IP),而且开启桥接(Bridge)功能..............12
2.2 电话介面篇............................................................................................................................13
2.2.1 SP4220S............................................................................................................................13
2.2.2 SP4220O...........................................................................................................................14
2.2.3 SP4220SO.........................................................................................................................15
第三章闸道器设定-使用IVR.....................................................................................................16
3.1 IVR(互动语音导览)...............................................................................................................16
3.1.1 IVR功能对照表................................................................................................................18
3.1.2 IP组态设定—设定WAN Port 的IP组态.........................................................................20
3.1.3 自录语音档......................................................................................................................22
第四章闸道器设定—使用浏览器................................................................................................23
4.1 网路设定................................................................................................................................24
4.2 QoS设定.................................................................................................................................27
4.3 NAT / DDNS...........................................................................................................................28
4.4 电话设定................................................................................................................................29
4.5 SIP设定...................................................................................................................................33
4.6 Private Network......................................................................................................................36
4.7 电话增添服务设定................................................................................................................37
4.8 进阶选项................................................................................................................................39
4.9 拨码计划................................................................................................................................41
4.10 电话簿..................................................................................................................................42
3SIPOperation ManualV2.6
4.11 速拨......................................................................................................................................42
4.12 来电检查..............................................................................................................................43
4.13 通话记录..............................................................................................................................44
4.14 使用语言..............................................................................................................................44
4.15 外线设定..............................................................................................................................44
4.16 使用者帐号管理..................................................................................................................45
4.17 长控表..................................................................................................................................46
4.18 长控例外表..........................................................................................................................47
4.19 铃音设定..............................................................................................................................47
4.19.1 铃音自动侦测使用使用程序........................................................................................48
4.20 RTP封包统计........................................................................................................................51
4.21 STUN查询............................................................................................................................51
4.22 Ping测试...............................................................................................................................51
4.23 时间设定..............................................................................................................................52
4.24 SNMP....................................................................................................................................52
4.25 系统操作(储存设定值).......................................................................................................52
4.26 软体更新..............................................................................................................................53
4.27 登出......................................................................................................................................53
第五章拨码取码原则....................................................................................................................54
第六章 IP分享器功能....................................................................................................................57
第七章其他功能—Router Settings/防火墙设定..........................................................................60
7.1 Router Settings........................................................................................................................60
7.2 防火墙设定............................................................................................................................61
7.2.1 通讯埠过滤......................................................................................................................61
7.2.2 IP过滤...............................................................................................................................61
7.2.3 MAC 过滤.......................................................................................................................62
7.2.4 虚拟伺服器......................................................................................................................62
7.2.5 DMZ..................................................................................................................................62
7.2.6 URL Filter.........................................................................................................................63
7.2.7 Special Application...........................................................................................................63
7.2.8 预防DoS攻击设定..........................................................................................................63
第八章 VPN IPSEC........................................................................................................................64
8.1 组态设定................................................................................................................................64
1SIPOperation ManualV2.6
第一章产品介绍
1.1 产品简介
随著网际网路的快速发展及普遍,许多应用在网路上的产品纷纷推出,其中VoIP技术的兴
起对传统通讯方式产生重大变革.透过网路电话闸道器(ITG- Internet Telephony Gateway
或称 VoIP Gateway)来拨打国际电话或长途电话可以节省长途话费,这对於许多企业将节省
一笔可观的开销.
因此,本公司整合了公众电信网路(PSTN)与网际网路的优点,在不改变原来的使用习惯下,
将语音传送与网际网路作结合,使传输在PSTN上的语音,经由数位讯号处理(DSP)技术
与通信协定技术,经过编码(Encoding),压缩(Compression)转换成可在网际网路传输的
资料封包格式;相对的,也能将传输在网际网路上的资料封包,经由解压缩
(Decompression),解码(Decoding),转换成可在公众电信网路传输的语音,此系统即为
网际网路电话闸道器.
SP系列闸道器提供传统公众交换电信网路(PSTN)用户,在不改变以往使用操作电话方式
下,透过网际网路(Internet)来进行语音通话,节省高额长途电话费用支出.
SP系列闸道器提供RJ11类比介面,用来连接到传统电信设备,并依您选购之产品型号提供
不同产品功能(请参考第二章说明),FXS埠可接一般电话机直接使用网路电话功能,或接至
用户交换机(PBX)的外线端,让PBX内线用户皆可利用此外线来拨打网路电话; FXO埠则
接到PSTN电话门号,提供远端用户拨入此门号使用网路电话功能.FXO埠亦可接到PBX
内线,让其他PBX内线用户利用此内线来使用网路电话功能.
SP系列闸道器使用SIP通讯协定来进行讯号沟通,支援使用固定IP,DHCP或PPPoE,可
采用G.711,G.726,G.729A或G.723.1语音压缩处理格式,对於网路频宽需求非常低,能提
供高品质且即时的语音通话.另外SP4220DXO,SP4220SO,SP8440SO在电源断电时,会
自动将FXS端接至FXO端的PSTN网路,让用户仍然可以使用传统电话来通话,如此可避
免电源断电或网路断线时无法通话的窘境.
1.2 产品特性
使用网路电话闸道器,能以一般话机拨打国际电话节省话费支出.
提供IVR语音查询,设定,使用者即使没有电脑也可直接使用电话机设定.
可利用浏览器以Web画面设定与查询本产品所有参数.
拨码计划功能让使用者几乎不需改变原来的电话拨码习惯.
具缓冲控制及回音抑制技术,声音品质优良.
外线长控表与例外表提供转拨到PSTN时的控制与开放.
铃音设定表提供外线状况音(CPT-Call Progress Tone)之侦测与运用.
具有容易安装,管理及使用的特性.
灵活的拨号原则(符合E.164编码方式),并提供简码速拨及热线直通功能.
支援STUN / UPnP功能,配合系统商可以做到随插即用.
2SIPOperation ManualV2.6
1.3 网路电话闸道器通话架构
SP系列闸道器除了可以登录到 Proxy Server,并内建公用电话簿管理员功能,可以自组私
有电话路网;或者采用点对点的架构通话,多台电话闸道器间可使用设定自己内部电话簿方
式互相通话.以下是使用公用电话簿管理员之通话架构图与只使用内部电话簿之闸道器通话
架构图:
电话闸道器1
可不设本机电话簿
电话闸道器2
可不设本机电话簿
可不设本机电话簿
电话闸道器X
同时执行公用电话部管理员
接受其他闸道器(含自己)的
登录与通话查询
电话闸道器3
Proxy
使用公共电话簿管理员拨号通话
电话闸道器 1
使用本机电话簿纪录其他闸道器
的IP/Domainname国码,区码及
电话号码
电话闸道器2
电话闸道器 3
使用本机电话簿纪录其他闸道器
的IP/Domainname国码,区码及
电话号码
可不设本机电话簿
各别使用内部电话簿拨号通话
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1.4 硬体说明
1.4.1 SP4220DXS / SP4220DX2O / SP4220DXO
前面板灯号
RAlarm UN P1WAN L1
VoIP Gateway
Power LL4 3 L2 P2
网路介面灯号系统状态灯号电话介面灯号
Power灯号:电源灯号为绿灯时,代表电源正常
Run 运作灯号:正常运作时显示为绿灯闪烁
Alarm 警告灯号:刚开机或Gateway功能异常时显示为红色灯号
P1 - P2 代表 Port 1 - Port 2 (Line 1 - Line 2),灯亮表示该线使用中.
WAN代表 WAN Port的灯号
L1 - L4 代表 LAN Port 的灯号
开机时Alarm,Run 及 Power 三颗灯会亮起,约30秒后系统可开机完成,在正常
运作时Alarm灯熄灭,Run灯持续闪烁,Power灯号恒亮,当Alarm灯号持续闪烁
表示目前与ISP沟通但尚未取得IP位址.
当WAN接通时会显示绿色灯号,网路传送资料时绿色灯号与橙色灯号闪烁.
背面板插孔差异说明
SP4220DXS : P1-P2全部都是电话机埠(FXS),连接到电话机或PBX的外线埠.
SP4220DX2O : P1-P2 全都是外线埠(FXO),连接到PSTN(电信局的局线).
SP4220DXO : P1是电话机埠(FXS);P2 是外线埠(FXO),连接到PSTN(电信局
的局线)或PBX(交换机的内线).
Reset隐藏按键说明:
1. 先按住Reset键不放,将电源拔除再接上(此时仍然按住Reset键),接上电源后,
Reset键仍须持续按著约6秒,待Alarm灯号闪烁之后放开,本操作将还原IP设
定,网页登入帐号,密码为出厂预设值.
2. 在一般正常使用时,按Reset键,可重新开机.
注意:请勿将FXS Port 两两对接,也不可以接到电信局的局线或交换
机的内线,否则将造成设备损毁,并导致保固服务无效.
请使用包装内附的变压器,使用非本设备原厂之变压器将导致设备故
障并使保固服务失效.
4SIPOperation ManualV2.6
SP4220DXS (2 FXS)
电话Port
使用电话线连接到话机使用网路线连接到 Hub,ADSL ATU-R,
Cable Modem或Router
LAN Port, 可以接至公司区域网路,使
用IP 分享器功能接上随机附加的变压器
SP4220DX2O (2 FXO)
外线Port ,连接到局线使用网路线连接到 Hub,ADSL ATU-R,
Cable Modem或Router
SP4220DXO (1 FXS / 1 FXO)
使用网路线连接到 Hub,ADSL ATU-R,
Cable Modem或Router
LAN Port, 可以接至公司区域网路,使
用IP 分享器功能接上随机附加的变压器
电话Port使用
电话线连接到话机
外线Port ,连接到局线
接上随机附加的变压器 LAN Port, 可以接至公司区域网路,使
用IP 分享器功能
5SIPOperation ManualV2.6
1.4.2 SP4220S / SP4220O / SP4220SO / SP4220TO
前面板灯号
RUN Alarm P1WAN L1
VoIP Gateway
Power L4 L3 L2 P4P3P2
网路介面灯号系统状态灯号电话介面灯号
Power灯号:电源灯号为绿灯时,代表电源正常
Run 运作灯号:正常运作时显示为绿灯闪烁
Alarm 警告灯号:刚开机或Gateway功能异常时显示为红色灯号
P1 - P4 代表 Port 1 - Port 4 (Line 1 - Line 4) ,灯亮表示该线使用中
WAN代表 WAN Port的灯号
L1 - L4 代表 LAN Port 的灯号
开机时Alarm,Run 及 Power 三颗灯会亮起,约30秒后系统可开机完成,在正常
运作时Alarm灯熄灭,Run灯持续闪烁,Power灯号恒亮,当Alarm灯号持续闪烁
表示目前与ISP沟通但尚未取得IP位址.
当WAN接通时会显示绿色灯号,网路传送资料时绿色灯号与橙色灯号闪烁.
背面板插孔差异说明
SP4220S : P1-P4全部都是电话机埠(FXS),连接到电话机或PBX的外线埠.
SP4220O : P1-P4全都是外线埠(FXO),连接到PSTN(电信局的局线).
SP4220SO: P1-P2是电话机埠(FXS),P3-P4是外线埠(FXO),在未接电源或断电
时,SP4220SO的P1会透通到P3,P2透通到P4,此时P1,P2仍然
可以用话机拨普通电话.
SP4220TO: P1-P3是电话机埠(FXS),P4是外线埠(FXO),在未接电源或断电时,3S 1O
的P1会透通到P4,此时P1仍然可以用话机拨普通电话.
Reset的说明:
1. 先按住Reset键不放,将电源拔除再接上(此时仍然按住Reset键),接上电源后,
Reset键仍须持续按著约6秒,待Alarm灯号闪烁之后放开,本操作将还原IP设
定,网页登入帐号,密码为出厂预设值.
2. 在一般正常使用时,按Reset键,可重新开机.
注意:请勿将FXS Port 两两对接,也不可以接到电信局的局线或交换
机的内线,否则将造成设备损毁,并导致保固服务无效.
请使用包装内附的变压器,使用非本设备原厂之变压器将导致设备故
障并使保固服务失效.
6SIPOperation ManualV2.6
SP4220S (4 FXS)
SP4220O (4 FXO)
SP4220SO (2 FXS/ 2 FXO)
SP4220TO (3 FXS / 1 FXO)
电话机埠:
使用RJ11线将话机接於此处
连接包装内附的变压器
接上随机附加的变压器
局线埠:
使用RJ11线将局线连接至此
使用RJ45网路线连接到 Hub,ADSL
Router,Cable Modem或Router
使用RJ45网路线连接到 Hub,ADSL
Router,Cable Modem或Router
LAN Port, 可以接至公司区域网路,
使用IP 分享器功能
LAN Port, 可以接至公司区域网路,
使用IP 分享器功能
LAN Port, 可以接至公司区域网路,
使用IP 分享器功能
局线埠:
使用RJ11线将局线连接至此
使用RJ45网路线连接到 Hub,ADSL
Router,Cable Modem或Router
电话机埠:
使用RJ11线将话机接於此处
接上随机附加的变压器
使用RJ45网路线连接到 Hub,ADSL
Router,Cable Modem或Router
电话机埠:
使用RJ11线将话机接於此处
LAN Port, 可以接至公司区域网路,
使用IP 分享器功能
局线埠:
使用RJ11线将局线连接至此
接上随机附加的变压器
7SIPOperation ManualV2.6
1.4.3 SP8440S / SP8440O / SP8440SO / SP8440QO
前面板灯号
电话介面灯号
P4 P3 P2 P1 Power L4 L3 L2 P8 P7 P6
网路介面灯号系统状态灯号
VoIP Gateway
L1 WAN P5 Alarm RUN
Power灯号:电源灯号为绿灯时,代表电源正常
Run 运作灯号:正常运作时显示为绿灯闪烁
Alarm 警告灯号:刚开机或Gateway功能异常时显示为红色灯号
P1 - P8 代表 Port 1 - Port 8 (Line 1 - Line 8) ,灯亮表示该线使用中
WAN代表 WAN Port的灯号
L1 - L4 代表 LAN Port 的灯号
开机时Alarm,Run 及 Power 三颗灯会亮起,约30秒后系统可开机完成,在正常
运作时Alarm灯熄灭,Run灯持续闪烁,Power灯号恒亮,当Alarm灯号持续闪烁
表示目前与ISP沟通但尚未取得IP位址.
网路传送资料时绿色灯号与橙色灯号闪烁.
背面板插孔差异说明
SP8440S : P1-P8全部都是电话机埠(FXS),连接到电话机或PBX的外线埠.
SP8440O : P1-P8 全都是外线埠(FXO),连接到PSTN(电信局的局线).
SP8440SO : P1-P6 是电话埠(FXS) ,P7-P8是外线埠(FXO),在未接电源或断电时,
SP8440SO的P1会透通到P7,P2透通到P8,此时P1,P2仍然可以用话
机拨普通电话.
SP8440QO: P1-P4 是电话埠(FXS) ,P5-P8是外线埠(FXO),在未接电源或断电时,
SP8440QO的P1会透通到P5,P2透通到P6,P3透通到P7,P4透通到
P8,此时P1-P4仍然可以用话机拨普通电话.
Reset的说明:
1. 先按住Reset键不放,将电源拔除再接上(此时仍然按住Reset键),接上电源后,
Reset键仍须持续按著约6秒,待Alarm灯号闪烁之后放开,本操作将还原IP设
定,网页登入帐号,密码为出厂预设值.
2. 在一般正常使用时,按Reset键,可重新开机.
注意:请勿将FXS Port 两两对接,也不可以接到电信局的局线或交换
机的内线,否则将造成设备损毁,并导致保固服务无效.
请使用包装内附的变压器,使用非本设备原厂之变压器将导致设备故
障并使保固服务失效.
8SIPOperation ManualV2.6
SP8440S (8 FXS)
ResetWANL1L2L3L4P1P2P3P4P5P6P7P8GNDDC12V
:
使用RJ11线将话机接於此处
使用RJ45网路线连接到 Hub,ADSL
Router,Cable Modem或Router
连接包装内附的变压器
(使用非本设备原厂之变压器将导
致设备故障并使保固服务失效)
LAN Port, 可以接至公司区域网路,使
用IP 分享器功能
LAN Port, 可以接至公司区域网路,使
用IP 分享器功能
局线埠:
使用RJ11线将局线连接至此
使用RJ45网路线连接到 Hub,ADSL
Router,Cable Modem或Router
接地端子
接地端子
ResetWANL1L2L3L4P1P2P3P4P5P6P7P8GNDDC12V
:
使用RJ11线将话机接於此处
连接包装内附的变压器
(使用非本设备原厂之变压器将导
致设备故障并使保固服务失效)
接地端子使用RJ45网路线连接到 Hub,ADSL
Router,Cable Modem或Router
局线埠:
使用RJ11线将局线连接
至此
SP8440QO (4 FXS / 4 FXO)
ResetWANL1L2L3L4P1P2P3P4P5P6P7P8GNDDC12V
:
使用RJ11线将话机接於此处
局线埠:
使用RJ11线将局线连接至此
连接包装内附的变压器
(使用非本设备原厂之变压器将导
致设备故障并使保固服务失效)
接地端子使用RJ45网路线连接到 Hub,ADSL
Router,Cable Modem或Router
9SIPOperation ManualV2.6
第二章安装与使用—硬体线路安装
2.1 网路介面篇
以下分为4种基本模式说明:
SP系列闸道器可以分配到合法IP(Public IP)
SP系列闸道器架设在原有的IP分享器(NAT Router)后方
SP系列闸道器可以分配到合法IP(Public IP),开启IP分享器功能
SP系列闸道器可以分配到合法IP(Public IP),开启桥接功能
2.1.1 SP系列闸道器可以分配到合法IP
SP系列闸道器拥有一个对外的实体IP,不论是固定IP,DHCP(使用Cable Modem),
PPPoE(拨接式ADSL).
在同一个路由器下,如果还有其他设备分享频宽,可能导致语音品质不良;建议在
路由器上保障语音频宽或将网路环境改成 2.1.4 的架构以确保音质.
SP系列闸道器的
IP组态设定
依实际环境,设定为固定
IP,DHCP或PPPoE
1. 使用固定IP
2. 使用DHCP
3. 使用PPPoE
NAT/STUN 设定不需使用
DDNS 设定不需使用
10SIPOperation ManualV2.6
2.1.2 SP系列闸道器架设在原有的IP 分享器底下
SP系列闸道器使用虚拟IP利用其他机器的IP分享功能连接到Internet.
缺点:因为语音封包与其他设备的资料共享频宽,可能导致语音品质不良;建议在
您的路由器上保障语音频宽或将网路环境改成 2.1.3 的架构以确保音质.
IP分享器 LAN 的 IP 请避开 192.168.8.1-192.168.8.254(可能需要修改IP
分享器的设定值,或修改 SIP LAN Port 的IP)
SP系列闸道器的 IP组态设
定
设为固定IP,且Default Gateway 指向 IP分享器
LAN 的IP.
IP分享器WAN 有固定 IP,则NAT IP 设
成 IP 分享器的 Real IP.
NAT/STUN 设定需使用
IP分享器 WAN 使用浮动IP,则必须配
合DDNS 设定, NAT 必须填入向DDNS
Server 注册的 URL.
IP分享器WAN 有
固定IP
不需使用 DDNS 设定
IP分享器 WAN 使
用浮动IP
需使用,并将注册的 URL填
到网路设定->NAT 下
11SIPOperation ManualV2.6
2.1.3 SP系列闸道器可以分配到合法IP(Public IP),而且开启IP分享器功能
SP系列闸道器拥有一个对外的实体IP,不论是固定IP,DHCP(使用Cable
Modem),PPPoE(拨接式ADSL),则可使用内建的IP分享器功能,让其他
PC也可以同时上网.
SP系列闸道器的 IP
组态设定
依实际环境,设定为固定IP,
DHCP或PPPoE
1. 使用固定IP
2. 使用DHCP
3. 使用PPPoE
NAT/STUN 设定不需使用
DDNS 设定不需使用
PC 端的设定 1. PC 使用固定IP,IP范围:
192.168.8.1-192.168.8.253
2. Subnet Mask:255.255.255.0
3. Default Gateway:
192.168.8.254
192.168.8.254
61.23.45.67 192.168.8.2
192.168.8.3
12SIPOperation ManualV2.6
2.1.4 SP系列闸道器可以分配到合法IP(Public IP),而且开启桥接(Bridge)功能
SP系列闸道器拥有一个对外的实体IP,不论是固定IP,DHCP(使用Cable
Modem),PPPoE(拨接式ADSL),则可使用桥接功能,让其他设备也可以同
时使用合法IP;搭配系统QoS 功能可以确保语音品质.部份型号不支援
SP系列闸道器的 IP
组态设定
依实际环境,设定为固定IP,
DHCP或PPPoE
1. 使用固定IP
2. 使用DHCP
3. 使用PPPoE
NAT/STUN 设定不需使用
DDNS 设定不需使用
PC 端的设定使用原有IP
Bridge
61.23.45.68
61.23.45.67
61.23.45.69
13SIPOperation ManualV2.6
2.2 电话介面篇
以下说明以SP4220S/SP4220O/SP4220SO 为例
2.2.1 SP4220S
SP4220S直接接话机
P1-P4 都是FXS 介面,接上话机后可直接拨号通话,每一线都可当独立分机.
SP4220S与交换机整合使用
P1-P4 都是FXS介面,可以部分接到话机直接拨号通话;其他接到交换机,让其他分机
也可以拨打VoIP 电话.
当专线使用
14SIPOperation ManualV2.6
2.2.2 SP4220O
SP4220O直接接到电信局的电话线路
P1-P4 都是FXO介面,可以全部接到电信局,作为电信局(PSTN)与其他VoIP电话的桥
梁,让传统电话透过本机与其他SP系列闸道器通话.
SP4220O 与交换机整合使用
P1-P4 都是FXO介面,可以全部接到交换机内线(仅限於类比介面,数位式分机不适用).
15SIPOperation ManualV2.6
2.2.3 SP4220SO
P1,P2 是FXS介面,可以接到话机直接拨号通话;P3,P4是FXO介面,接到电信局,
作为电信局(PSTN)与其他VoIP电话的桥梁,让传统电话透过本机与其他SP系列闸道器
通话.
SP4220SO 与交换机整合使用
P1,P2 是FXS介面,接到交换机外线埠;P3,P4是FXO介面,接到电信局,作为电
信局(PSTN)与其他VoIP电话的桥梁,让传统电话透过本机与其他SP系列闸道器通话.
16SIPOperation ManualV2.6
第三章闸道器设定-使用IVR
VoIP乃是透过网际网路传送语音封包达到通话的目的,所以通话的品质与整个网路环境品质
息息相关;如果通话的两端其中一方频宽不足或经常性的遗失封包,则相对的通话品质不佳,
所以要能够通话必须让SP系列闸道器先连上Internet,及稳定的网路环境.
准备工作:
1. 正确安装SP系列闸道器;依第二章说明将电源,电话机,电话线及网路线接好.
2. 如果使用固定IP则先确定将要设定WAN Port 的IP组态(IP,子网路遮罩-Subnet Mask,
预设闸道-Default Gateway),如果有疑问可向当地网路服务业者(ISP)洽询.
3. 如果使用计时制ADSL(PPPoE)上网,请确认拨接的帐号,密码.
4. 如果要将SP系列闸道器架设在NAT 底下,SP系列闸道器 WAN Port 的 IP 请勿与
LAN Port 使用同一个网段的IP以免无法通话.
通话基本设定:
IP组态—让SP系列闸道器可以连上Internet.
SP系列闸道器的电话号码(代表号).
使用Proxy,公用电话簿管理员或电话簿.
SP系列闸道器提供两种设定模式:1.话机IVR 设定方式 2.浏览器设定方式.
IVR 提供基本的查询,设定功能,使用浏览器则提供完整的设定内容.
3.1 IVR(互动语音导览)
SP系列闸道器提供方便的IVR 功能,可以使用话机输入功能代码,便可在没有PC的情形
下执行查询,设定的作业.
注意:当完成设定后,必须确实储存新的设定,重新开机后才会保留新
设定.
17SIPOperation ManualV2.6
使用方式:
进入IVR 模式:
1. 使用FXS Port:接上话机,进入IVR功能只需举起话筒听到拨号音后输入＂ **密码
# ″听到第二次＂拨号音″表示已经进入IVR模式,再输入功能代码即可—以下简
称进入IVR 模式,其中密码即为进入Web 画面的密码,请参照进阶选项->使用者密
码.
例如:出厂时密码预设为空白,则输入＂ ** # ″即可进入IVR设定模式.
如果密码为 1234 则请输入＂**1234#″.
2. 使用FXO Port:如果是SP4220O则以外线拨号到第1 Port的门号,听到请输入电话号
码后再输入＂ **密码# ″ 一样可以进入IVR设定模式,以下不再对FXO Port 的 IVR
使用方式作特别说明.
3. IVR 设定为循环式的使用模式,在完成第一项查询或设定后,系统会播放拨号音,
此时可以再执行下一个查询或设定命令,结束IVR模式直接挂上话机即可.
注:IVR模式可不挂断电话循环使用,例如 **# (进入IVR模式) 101 (查询
IP) (待系统复诵IP 结束,可继续执行其他设定或查询功能) 111 (设定
IP) 192*168*1*2# (输入设定值) …
储存方式: 在设定完毕后使用功能码 509 (储存设定),约经过3秒听到确认音＂1″后挂断
话机;部分功能需重新开机才会生效.
离开IVR模式:设定或查询完毕直接挂上话机即可离开IVR模式.
查询SP系列闸道器目前WAN Port IP 的方式:
进入IVR设定模式后,按101,就可以听到系统复诵目前WAN Port的IP.
如果系统没有复诵IP,则表示未正确连上Internet,请检查线路或帐号,密码是否正
确.
查询SP系列闸道器目前LAN Port IP 的方式:
进入IVR设定模式后,按301,就可以听到系统复诵目前LAN Port的IP.
软体更新:
IVR 提供软体线上更新功能,进入IVR设定模式后,按209可以听到2次＂请输入″;
在第一次听到＂请输入″时输入更新伺服器的IP,结束请按#,例如输入
61*30*25*89#;听到第二次＂请输入″则键入更新伺服器的Listen Port,结束请按#,
例如输入6001#.关於更新伺服器的IP与Listen Port请向您购买的经销商洽询.
18SIPOperation ManualV2.6
3.1.1 IVR功能对照表
功能码说明范例
111/ 101 设定/查询WAN Port 的 IP
112/ 102 设定/查询WAN Port 的 Subnet Mask
113/ 103 设定/查询WAN Port 的 Default Gateway
需搭配功能码 114 选
择1.固定IP使用
114/ 104
设定/查询目前网路IP取得方式(1:固定
IP,2.DHCP,3.PPPoE)
115/ 105 设定/查询 DNS 的IP
116/ 106 设定/查询公用电话簿管理员IP
117/ 107
设定/查询是否使用公用电话簿管理员
(0:关,1:开)
必须搭配使用
199/ 099
设定/查询本机是否担任公用电话簿管理
员(0:关, 1:开)
066 查询是否与公用电话簿管理员连线
118 重新开机
121 设定PPPoE帐号
122 设定PPPoE密码
需搭配功能码 114 选
择3.PPPoE使用,字元
代码请参照PPPoE输入
字元对照表
123 设定NAT IP
124 使用NAT (0:关, 1:开)
必须搭配使用
151/141
设定/查询是否使用Proxy Server
(0:关, 1:开)
152/142 设定/查询Proxy Server IP
153/143 设定/查询Proxy Server 的通讯Port
125 设定/查询向Proxy Server 注册的帐号
126 设定/查询向Proxy Server 注册的密码
字元代码请参照PPPoE
输入字元对照表
154/144 设定/查询是否使用STUN (0:关, 1:开)
155/145 设定/查询STUN Server 的IP
156/146 设定/查询STUN 的通讯Port
311/ 301 设定/查询LAN Port 的 IP
312/ 302 设定/查询LAN Port 的 Subnet Mask
19SIPOperation ManualV2.6
功能码说明范例
211/ 201 设定/查询国际前导码
拨国际电话时必须先拨
的号码,例如:002,005
212/ 202 设定/查询国码设定国码,例如:886
213/ 203 设定/查询区域前导码(长途前导码)
拨长途电话必须先拨的
号码,例如:0
214/ 204 设定/查询区码例如:台北地区为2
215/ 205 设定/查询电话号码(代表号)
216/ 206 设定/查询第1线的分机号码
217/207
设定/查询从WAN 进入Web 设定画面
使用的通讯 Port
预设80(一般HTTP 通
用的Port)
131/ 132 拨放/录制自录语音档
133 储存自录语音档
109 还原出厂IP组态预设值
使用固定IP
IP:192.168.1.2
Mask:255.255.255.0
Gateway:192.168.1.254
409 还原出厂预设值还原所有设定值
509 储存设定值
900
设定IVR 及 Web 使用之语言
(1:英文, 2:繁体中文, 3:简体中文)
209 软体更新
20SIPOperation ManualV2.6
3.1.2 IP组态设定—设定WAN Port 的IP组态
3.1.2.1 固定IP的设定
注:完整的固定IP设定应包含选择使用固定IP( 114 的项目1) ,IP(111),
Subnet Mask(112),Default Gateway(113),如果不清楚请询问您所申请
的网路业者.
选择使用固定 IP
(1) 进入IVR设定模式后,输入 114 .
(2) 听到＂请输入″后,按1(选固定IP).
IP的设定
(1) 进入IVR设定模式后,按 111,可以听到＂请输入″接著再输入IP结束时按＂#″.
(2) 范例:设定IP为192.168.1.200 请键入192*168*1*200#.
Subnet Mask的设定
(1) 进入IVR设定模式后,按 112,可以听到＂请输入″接著再输入Subnet Mask,
结束时按＂#″.
(2) 范例:设定Mask为255.255.255.0 请键入255*255*255*0#.
Default Gateway的设定
(1) 进入IVR设定模式后,按 113,可以听到＂请输入″接著再输入Default Gateway,
结束时按＂#″.
(2) 范例:设定Gateway为192.168.1.254 请键入192*168*1*254#.
存档并重新开机
接著请先储存设定值—进入IVR设定模式后按 509 ( 储存设定 ),这时候系统会储存
设定值,接著再使用 118重新开机,约再等待30秒重新开机完成后以 101查询IP是
否正确.
21SIPOperation ManualV2.6
3.1.2.2 动态IP(DHCP)设定方式
(1) 进入IVR设定模式后,输入 114 .
(2) 听到＂请输入″后,按2(选DHCP).
(3) 储存设定值—进入IVR设定模式后按 509 ( 储存设定 ),接著再使用 118重新开
机,重开完毕后以 101查询是否取得IP.
如果系统没有复诵IP,则表示SP系列闸道器未正确连上Internet,请检查线
路是否正确.
3.1.2.3 ADSL计时制上网(PPPoE)设定方式
注: 完整的PPPoE设定包含使用PPPoE(114 的项目3),PPPoE帐号(121)以及PPPoE
密码(122),如果不清楚请询问您所申请的网路业者.
选择使用PPPoE
(1) 进入IVR设定模式后,输入 114 .
(2) 听到＂请输入″后,按3(选PPPoE).
PPPoE帐号的设定
(1) 进入IVR设定模式后,输入 121 .
(2) 听到＂请输入″后输入帐号代码,结束时再按＂#″.
范例:假设帐号为『84943122 @ hinet . net 』时,请输入
08 04 09 04 03 01 02 02 71 48 49 54 45 60 72 54 45 60 # .
请注意每个字元需输入两位数,如1则输入01,A输入11.请
对照下页的字元对照表.
PPPoE密码的设定
(1) 进入IVR设定模式后,输入 122,结束时再按＂#″ 即可.
(2) 范例:假设密码为『3ttixike』时,请输入03 60 60 49 64 49 51 45#.
存档并重新开机
进入IVR设定模式后按 509 ( 储存设定 ),这时候系统会储存设定值接著再使用 118
重新开机,约再等待30秒重新开机完成后以 101查询是否取得IP,如果系统没有复
诵IP,则表示未正确连上Internet,请检查线路或帐号,密码是否正确.
22SIPOperation ManualV2.6
3.1.2.4 PPPoE输入字元对照表
数字输入按键大写字母输入按键小写字母输入按键符号输入按键
0 00 A 11 a 41 @ 71
1 01 B 12 b 42 72
2 02 C 13 c 43 ! 73
3 03 D 14 d 44 " 74
4 04 E 15 e 45 $ 75
5 05 F 16 f 46 % 76
6 06 G 17 g 47 & 77
7 07 H 18 h 48 ' 78
8 08 I 19 i 49 ( 79
9 09 J 20 j 50 ) 80
K 21 k 51 + 81
L 22 l 52 , 82
M 23 m 53 - 83
N 24 n 54 / 84
O 25 o 55 : 85
P 26 p 56 ; 86
Q 27 q 57 89
T 30 t 60 90
U 31 u 61 [ 91
V 32 v 62 \ 92
W 33 w 63 ] 93
X 34 x 64 ^ 94
Y 35 y 65 _ 95
Z 36 z 66 { 96
| 97
} 98
3.1.3 自录语音档
(1) SP系列闸道器提供使用者自行录制 FXO 介面拨入时的招呼语
(2) 进入IVR设定模式后,按 132,可以听到＂请输入″接著即可使用话筒录制招呼
语,结束时挂上话机即可.
(3) 录制完毕需要试听时使用 131 即可;当确认后使用 133储存.
其余功能请参照IVR 功能对照表
23SIPOperation ManualV2.6
第四章闸道器设定—使用浏览器
SP系列闸道器支援使用网页浏览方式来设定,开启浏览器后在网址处输入『SP系列闸道器
的 IP』,进入Web设定画面,如下图(以IE浏览器为例:在网址处输入http://192.168.1.2)
出厂预设WAN 的 IP为192 . 168. 1. 2 , 同时也可以使用IVR设定模式101查询目前WAN Port 的
IP;LAN Port 的出厂IP 为192.168.8.254(可以用301查询).
使用步骤:
1. 打开网页浏览器
2. 於网址打入SP系列闸道器 WAN Port 的IP位址(如果您将PC 接在LAN Port,则输
入LAN Port 的 IP,预设值为192.168.8.254)
3. 出现以下登录画面(出厂时User's Name 及Password 预设值为空白)
4. 设定完毕按确认后部分设定值会立即生效,网路相关设定值则必须重新启动后才会
生效,重新开机前请先至系统操作储存设定值.
● 请先输入正确的使用者名称以及使用者密码; 注意:为了避免同时有多人进行网页设
定造成使用者困扰,登入成功后在同一个时间内将无法从不同的IP位址登入,若不使用
网页设定功能时,请记得登出或重新开机.
24SIPOperation ManualV2.6
4.1 网路设定
1. 闸道器埠号(UDP):使用的协定通讯埠,可不用修改;这个栏位是设定VoIP Gateway
对於 SIP 信令的 Listen Port.
2. RTP起始埠号(UDP):传输语音资料埠号起始值.每一线需要2个Port,可不用修
改.
例: 起始埠为9000时则第一线使用9000与9001,第二线使用9002与
9003…;如果您使用的是SP8440S / SP8440O / SP8440QO / SP8440SO系
列,将使用9000~9015.
IP 组态设定(WAN port 的设定)
WAN port IP取得方式有四种:
a.固定IP b.DHCP,即浮动IP(Cable Modem) c.PPPoE(拨接式ADSL) d.PPTP
b及c两种网路连线方式所取得的IP皆会改变,若您对网路连线方式不熟悉,请向
您的ISP公司询问.
3. 动态IP(DHCP)设定方式:
(i) 点选＂使用DHCP以取得动态IP″,然后按画面下方的＂确定″钮.
(ii) 接著储存设定值:点选系统操作,勾选＂储存设定值″,＂重新开机″
按＂确定″.约30秒系统会向DHCP Server取得IP.可使用IVR功能 101
查询是否取得IP.
注:系统取得新的IP后,如果是使用WAN Port连入设定则浏览器网址处
必须使用新的IP值才能进入Web设定画面,以下2种设定方式亦相同.
4. 固定IP设定方式:
如果使用实体IP,输入ISP所提供的IP,子网路遮罩(Subnet Mask)及预设
闸道(Default Gateway);如果架设在IP分享器底下,则自行输入一组可透
过IP分享器连上Internet 的IP,若您对於设定方式不熟悉,请选用DHCP.
25SIPOperation ManualV2.6
5. ADSL计时制 (PPPoE) 设定方式:
(i) 点选＂使用PPPoE″输入PPPoE帐户,密码,确认密码,然后按画面下方的
＂确定″钮.
(ii) 接著储存设定值,重新开机,等待约30秒系统重开后可使用IVR功能 101 查
询是否取得IP.
6. PPTP:类似PPPoE,另一种IP取得的方式.(部份型号不支援)
7. BigPond Cable:此IP取得方式只适用澳洲.登入伺服器可不填.(部份型号不支援)
8. 网域名称伺服器(DNS):设定DNS IP 取得方式,使用DHCP 或PPPoE时可以选
择自动从ISP取得DNS位址;使用固定IP时则必须选择手动输入,且不可为空白.
9. LAN介面模式:可选择SP系列闸道器当路由器或桥接器(部份型号不支援).
26SIPOperation ManualV2.6
路由模式:VoIP Gateway同时作为IP分享器(Router) 使用.
桥接模式:LAN Port 可以藉由WAN Port 透通到Internet 或 VPN;使用此功能除
了其他连接到LAN Port的Server仍然可以使用原本的公网IP或 VPN的IP之外,
因为所有对外封包都必须经由VoIP Gateway转送,加上VoIP Gateway本身的QoS
功能,可以确保通话语音的品质.
10. 网路设定 (LAN) :输入LAN Port 的IP及子网路遮罩;请注意,如果SP系列闸
道器架设在NAT底下,LAN Port IP 不可与 NAT LAN Port 的 IP 在同一网段,
否则将无法通话;例如NAT LAN Port的IP 为192.168.8.1,则LAN Port 就不可
以是 192.168.8.1 ~ 192.168.8.254,此时必须修改LAN port IP,例如改为:
192.168.99.254.
11. 提供DHCP服务:是否提供DHCP 服务.
12. 起始区段IP/结束区段IP:输入DHCP Server可以派发的IP区段;DHCP Server只
会避免重复派发IP,它无法检查同一网段IP是否已经有其他设备占用,如果您在
同一网段下部分设备使用固定IP,则您必须修改此项设定,避开已使用的IP.
13. 租约时间:DHCP 重新派发IP的周期.
14. 网域名称伺服器(DNS):选择自动时,则会将WAN Port取得的DNS资讯派发给所
属的DHCP Client端;如果选择手动时,则将会以用户填入的IP派发给DHCP的
Client端.
15. HTTP伺服器埠号:设定其他PC从WAN Port 进入 Web 管理介面使用的埠号;本
项设定值只能从LAN Port连入修改,从WAN Port进入设定画面无法修改本设定值
;另外,从LAN Port 连入的埠号固定为80.如果您选用桥接模式,且假设HTTP port
改为8080,则即使您使用LAN 的IP,仍然必须使用8080 port 才能连入.
27SIPOperation ManualV2.6
4.2 QoS设定
1. 使用QoS:SP系列闸道器在Router或Bridge模式下,启用此功能可以限制其他非
语音封包的流量,保障语音封包的优先性,借以确保语音品质.
QoS 无法完全保障语音品质,当理论所需频宽大於实际频宽时,音质将受到影
响;QoS只能保证优先将语音封包送出,但不能保证远端设备能顺利接收并拨放;
此外,对於下载的封包QoS无法作选择—只能概括接受上层Router 送来的封包,
没办法要求Router 优先下传语音封包.关於语音封包是否能优先处理必须使用
ToS/DSCP 的功能.
2. ToS/DSCP:配合外部的Router,启用后会Router将VoIP封包优先转送,确保通
话品质;数值愈高则优先性愈高.
并非所有网际网路上的Router都具备ToS/DSCP功能,若Router 不具备此功能,则
远端 VoIP Gateway 无法优先收到语音封包.
LAN QoS
LAN Port 可以提供实体介面的QoS 功能,其中 Incoming Rate Limit 是限制从内部设
备经由 VoIP Gateway LAN Port 进入再转送出到Internet(VPN)的流量;Outgoing Rate
Limit 是限制由Internet(VPN) 经LAN 转送到内部设备了流量.单一Port 转送或接收
封包使用的频宽将不大於设定值.
28SIPOperation ManualV2.6
4.3 NAT / DDNS
如果ITSP 提供的Proxy功能完善则不需使用本项设定.SP系列闸道器架设於
NAT之下(架设在其他IP分享器下),使用点对点(Peer-to-Peer)未使用Proxy功能
则必须设定本项目,此时SP系列闸道器使用的IP应为虚拟IP.
1. 使用NAT:如果您的IP分享器使用的是固定公网IP则在NAT IP/Domain填IP分
享器外部公网IP,如果您的IP分享器没有固定IP则需配合DDNS并填入主机名
称(URL)-即网址.
另外您必须在IP分享器上作通讯埠的对映(Virtual Server),关於Virtual Server
的设定方式请参照各厂家的操作手册.
预设使用的Port如下:
闸道器埠号(UDP):5060
RTP埠号(UDP):9000~(每线使用2个Port,如果是SP8440O / SP8440S /
SP8440QO / SP8440SO则至9015)
公用电话簿管理员埠号(TCP):1690
HTTP Port(TCP):80 (如果不需从远端连入设定,可不开此Port)
2. 使用STUN(Simple Traversal of UDP over NAT) Server:使用本项功能可以免
去设定IP分享器的困扰,但部分Router不支援此协定.
3. STUN Server,STUN Server Port:填入STUN Server的IP以及Listen Port.
4. 使用UPnP:当上层防火墙支援UPnP功能时启用本功能,可以不需在防火墙
(IP分享器)上作虚拟伺服器(Port Mapping)的设定.
DDNS
DDNS(Dynamic Domain Name Service)相关设定,主要是解决一般VoIP Gateway无
法架设在使用浮动IP的NAT底下的问题.当SP系列闸道器架设在使用浮动IP而
且不支援DDNS的NAT底下时才需要作此项设定.
5. 选择使用DDNS Server的机构:目前系统可选用DynDNS,TZO,3322.org,
29SIPOperation ManualV2.6
PeanutHull(花生壳)或其他机构的DDNS Server,选择使用不同的服务机构前
请先自行申请帐号.
6. 伺服器:设定前往注册DDNS Server 的IP或URL (网址).
7. 主机名称:本机 (或NAT) 的URL (网址)—必须先向提供服务的机构申请.
8. ID,密码:登入DDNS 服务的ID,密码.
9. IP自动侦测:架设在NAT底下才需勾选启用.
注意:如果架设在NAT底下,则NAT IP/Domain必须填入本页设定的主机名称(第7项).
4.4 电话设定
前置码规则
本项即是通称 "Dialer" 的功能,作用:经FXO拨号到PSTN 时作 "加减码" .
1. 外线检查码:系统加减码前的原始号码(输入开头码即可),有2种以上拨号
原则,可以用分号隔开.
2. 外线置换码:将外线检查码再做加减码.
3. 外线禁拨码:禁止从FXO拨出到PSTN的码号(输入开头码即可).
范例:
原本从FXO拨出的号码为 0950123456,依上述规则变成 1805 0950123456,拨
987 则变成0,22520199 (按0等一秒再拨22520199);而以020开头的电话号码则
无法拨出,总长度60码;可用分号隔开不同规则.
注意:如果使用2段式拨号(先拨FXO 的VoIP 号码,听到拨号音后再拨市话号
码),将不适用前置码规则
30SIPOperation ManualV2.6
4. FXS显示Caller ID: FXS接到有来电显示功能的话机可显示来电号码.
5. FXO侦测来电号码:是否启用FXO侦测 PSTN 端送出的来电号码,必须配
合"延长外线应答"使用;当FXO侦测到 PSTN 送出的 Caller ID,则经
Proxy拨出时会将该号码送到Proxy,可以看到来电者的号码;不启用,则不
送出来电号码,适用不支援来电号码的Proxy.
6. 侦测准位:在FXO无法侦测到来电号码时,可以尝试调整此参数.
7. FSK Caller ID模式:目前所支援的FSK Caller ID模式有Bellcore(北美适用)
及ETSI(欧洲适用);需配合PSTN所送出的FSK Caller ID Type,FXO才
能正确侦测来电号码并显示在远端话机.
8. 去电使用匿名:启用后,拨出电话将不显示自己的号码.
注意:搭配不同Proxy如果启用本项功能,可能造成无法拨出电话—-部份Proxy
使用此栏位作为身分验证.
9. Anonymous Transit in W/O Caller ID:当电话从FXO拨入,如果系统未侦测
到来电号码,会以"Anonymous"作为去电号码,但这样可能被Proxy视为未
授权而无法拨通;此功能适用在ITSP以拨入者号码作为计费依据(使用来电
号码作身分识别,将可省去输入帐号密码的繁琐).
10. 外线拨入提示语:在电话从FXO拨入时系统截答使用的招呼语 (如果选用自
录语音档需配合IVR 132功能自行录制语音档).
11. 启用:设定是否使用该线路;如果某些线路未使用,则可以取消启用 (暂停
功能) 避免来电时转接到此线路而造成无谓的空等;停用后该线路将丧失所
有功能,请勿误判为设备损坏.
31SIPOperation ManualV2.6
12. 热线:
FXS介面:在电话举机时便自动拨号到指定的电话,启用此功能时该
线将无法拨打到其他号码.
FXO介面:外线拨入时,系统自动再转拨到指定的号码.
从类比线进入(FXS 话机举起话筒,电话从FXO拨入—上车),才适
用热线规则;从VoIP拨入则不适用热线规则.
13. 热线号码:输入自动拨打的热线号码;如果号码栏位不敷使用,可以配合速
拨功能,在此栏填入速拨码,而速拨表里的＂速拨码″则设定成完整的号码.
14. 热线拨号等待:当FXO启用热线功能,则在外线拨入时经过等待时间才自
动转拨到指定的号码 ( SP4220DXS,SP4220S,SP8440S无此功能),用户可
以在设定的时间内输入其他号码.
例如:
a. 第3线热线号码为701,等待时间为5秒,在P3 有外线拨入时,在5秒内可以
输入其他号码或稍待自动转到分机701;配合FXO 拨入提示语录制成＂请输入
分机号码或稍后由总机为您服务″.
b. 第4线热线号码为702,等待时间为0秒,在P4有外线拨入时自动转702分机;
配合传真专线使用,将原本传真机的电话线接到P4,再由P2接到传真机,则
可以接收传统传真,同时也可使用VoIP传真.
15. 外线预拨码:由VoIP透过FXO介面转拨到PSTN电话时(下车),系统自动
加拨的号码 (FXS Port 无此功能).
例如:如果PBX内线分机要拨到市话需先按＂0″,且FXO( SP4220SO的第3及第4
Port)接到PBX内线时,则外线预拨码应设成＂0″,如果该交换机在取得外线时
需要延迟时间,则可以设成＂ 0 , ″则在拨0之后会先停顿1秒再拨出目的地
号码,每个逗点延迟1秒,如果需要更多的延迟时间可再增加逗点,但是如果
设定外线预拨码后将无法拨到PBX的内线分机(FXS介面无外线预拨码功能).
16. 代表号:代表号是指当有电话拨入时,系统自动将未指定分机的来电依照设
定的顺序转接 (转接到FXS Port,FXO Port 无此功能),如果第2线不希望
受到为指定分机的来电干扰时,可以取消代表号功能,另外可以点选上,下
键来调整代表号顺序.
17. 启用传真:VoIP(网路电话) 传真与一般语音使用不同的Codec(语音编码格
式),必须勾选启用,才能透过VoIP 传真.
18. 使用FXO/Trunk分机号码指定外拨线路:在FXO接到2种以上不同的PBX,
PSTN或是有其他特殊需求才需勾选此项设定,使用者可以自行选择由哪一
个门号拨出;搭配Proxy使用时本项目请打勾.
说明:在本机的第一线(FXS)要指定由第四线(FXO)拨出时可拨 704 22520199如果拨出
的号码不含分机号码,则系统则会自行选择一线拨出
指定拨出的线路
目的地号码
32SIPOperation ManualV2.6
例如: "22520199" 因为拨出的号码不含FXO分机703或704,所以系统会自动
选择一线拨出.
19. Trunk分机号码指定外拨线路允许空白:接受VoIP call in 之后,是否允许仅
举机等待用户拨出目的地号码;搭配Proxy使用时本项目请打勾.
注意:如果此项目打勾,则FXO Port 将失去4.16节外拨限制的功能.
20. 延长外线应答:电话从FXO拨入时系统是否要延迟应答,未启用时系统在第
一声振铃立即应答,启用则在第二个振铃才应答;
功能有2:用来侦测来电号码,部分固网是在第一个振铃后才送出来电号码,
如果FXO在第一声振铃立即应答将无法测得来电号码;另外部分
来电号码的信号(DTMF)与用户按码的信号是相同的,FXO可能
误将来电号码判定为用户欲转拨的号码,造成无法拨到正确目的
地,必须待来电号码信号结束FXO再举机应答.
21. Transit in Busy Tone Limit:从FXO拨入,拨号到其他UA,断线后先对PSTN
拨 n 秒的忙音再挂线.大部分的固网必须拨出端挂机才会将此电话拆线,如
果是受话端先挂线,则局端交换机不会有任何提示;电话从FXO拨入时(FXO
此时为固网的受话端),在结束通话后由FXO代局端交换机拨放忙音用来提
示通话已结束.
22. 响铃时限:拨号后若超过设定时间远端VoIP未应答则系统将发出忙音.
23. 使用拨毕提示音:在系统对外送出拨出的命令后,拨放提示声音,让使用者
明确知道该电话已拨出.
24. 强制使用PSTN控制码:拨号前按下所设定的控制码,此通电话将强制从
FXO(PSTN)拨出.
33SIPOperation ManualV2.6
4.5 SIP设定
1. 使用OutBound Proxy:所有主动发出的SIP通信协定都送至OutBound Proxy
处理(回应其他SIP设备的封包,则视该封包内容而定);VoIP 封包分为2类,
一是建立通话连线的SIP 信令,另一则为装载通话语音的RTP封包;勾选使
用OutBound Proxy 则本机所有主动发出的SIP 信令封包都会送到指定的
IP.是否使用OutBound Proxy 完全取决於ITSP 建置的架构(由ITSP决定),
必须完全依循ITSP 的规则才能正常通话.
2. OutBound Proxy位址/域名,埠号:填入OutBound Proxy的IP或域名及
OutBound Proxy所使用的埠号.
E.164 规则
即 ENUM;设定本机所在地的国码,区码,让用户用传统电话拨号习惯就可以
正确拨到目的地.是否使用E.164 完全取决於ITSP的拨号原则(由ITSP决定),必
须完全依循ITSP 的规则才能正常通话.
3. 国际前导码:输入拨国际电话时需拨的国际前导码.
4. 国码:请选择所在国家之国码,在列表中不存的国家可以选择其他并自行填
入正确国码.
5. 地区前导码:输入拨长途电话时需拨的长途前导码.
6. 区码:请输入区码.
7. E.164 Numbering:
To Invite Proxy-拨出VoIP电话时依照E.164的拨码原则系统自动加减码.
Transform To Transit Out-接受远端VoIP拨入,转从FXO拨出时依照E.164
规则加减码(2 段式拨号不适用).
34SIPOperation ManualV2.6
To Invite Proxy规则举例如下:
国际前导码:00
国码:1
地区前导码:0
区码:567
ENUM Head Exception:070
用户输入的号码系统实际发出的号码说明
23456789 1 567 23456789 不含国际前导码,地区前导码,则
补国码(1),区码(567)
0 223 98765432 1 223 98765432 含区域前导码,则去掉区域前导
码(0),并补上国码(1)
00 852 987654321 852 987654321 含国际前导码则去掉国际前导码
(00)
070 12345678 070 12345678 含例外码(070) 不作任何加减码
Transform To Transit Out规则举例如下:
国际前导码:00
国码:1
地区前导码:0
区码:567
ENUM Head Exception:070
远端送到从FXO拨
出的原始号码
系统实际从FXO拨到
PSTN的号码
说明
1 567 23456789 23456789 含国码(1),区码(567),则去国码,
区码
1 765 8527413 0765 8527413 含国码(1)不含区码,则去掉国码
(1),并补上区域前导码(0)
852 987654321 00 852 987654321 不含国码则补国际前导码(00)
070 12345678 070 12345678 含例外码(070) 不作任何加减码
8. 使用Proxy Server:本机是否到Proxy Server注册.
9. Proxy Server位址/域名,埠号:填入Proxy Server 的IP或域名及Listen Port;
其中Proxy Server 支援使用URL 或IP,如果使用2个以上Proxy可用分号
将IP隔开,最多可输入3组, ex: 61.123.231.1;12.34.56.78.
35SIPOperation ManualV2.6
10. TTL (Time to Live) :到Proxy Server重新注册周期.
11. Proxy Server Realm:多数Proxy可不需设定,若无法通话请洽系统运营商.
12. SIP 网域,使用网域名称注册:Proxy 中指定的网域 (在某些Proxy不需设
定);如果使用网域名称未启用,则系统会将域名解译成IP到Proxy注册,反
之则直接使用域名注册,若无法通话请洽系统运营商.
13. 注册:选择使用代表号或各线分别注册;需向系统运营商申请帐号.各线分
别注册适用在每线单独接话机,帐务可独立;代表号适用在与交换机整合,
往来对象只需记忆一个代表号即可,方便使用,但帐务无法独立(注意:部
分Proxy 不支援使用代表号,是否支援代表号请向ITSP业者洽询).
代表号注册:
各线独立注册:
14. Invite ID:SP系列闸道器特别提供免注册动态拨号功能,以适合不同系统业
者;使用本项功能请向系统运营商洽询.
15. SIP认证帐号,密码:本机所注册的使用者名称,密码.
注意:当您选择到Proxy Server 注册时,电话拨号原则将依照系统商(Proxy
提供者)而异;特别是由远端FXO Port 转拨的功能与拨号方式将与本
产品预设不同,请向您的 Proxy Server 供应商洽询.
36SIPOperation ManualV2.6
4.6 Private Network
本公司产品除了可以到Proxy 注册使用开放的网路通话外,可以利用电话簿管理员自组
私有电话网;同时兼顾相容性以及常用电话的便利性.
1. 执行公用电话簿管理员:可以让其他SP系列闸道器到本机注册IP及电话号
码,建议电话簿管理员本身使用固定IP;按浏览键可以查看目前登录的资讯.
2. 分享本机电话簿:当本机执行公用电话簿管理员时,本功能可以将本机电话
簿的资料,供其他闸道器共享查询.
3. TTL (Time to Live) :公用电话簿管理员管辖的SP系列闸道器如果超过
TTL的设定时间未重新回报注册,则会将该台SP系列闸道器排除在可使用
名单外, 每台Gateway固定 30秒向电话簿管理员报到一次.
4. RTP Relay Start Port:RTP交换起始埠号;公用电话簿管理员可以提供语音封
包交换通道(RTP Relay),确保各端点可以正常通话.
5. Max Relay Count:语音交换通道上限;提供语音交换通道会消耗额外的频宽
及系统资源,如果语音品质不良必须减少通道上限.注意,请考量电话簿管
理员可以使用的频宽及各 Client 端使用的codec,例如 codec 使用729A ,
Packet=20ms ,则每一通电话大约耗用电话簿管理员 60 kb/s 的频宽;需评
估除了提供本身各线通话之外,还剩余多少频宽可供语音交换的通道.在没
有频宽使用的限制下,每一台VoIP Gateway 最多可以同时支援一般的网路电
话4通以及额外提供5通RTP Relay.
不同语音编码格式,每提供一路语音交换通道所需频宽
G.711 G.729a G.723.1
20ms 171.2 59.2 N/A
30ms 156.8 44.8 41.6
60ms 142.4 30.4 27.2
37SIPOperation ManualV2.6
6. 登入公用电话簿管理员:是否到公用电话簿管理员注册;即使本身是电话簿
管理员,也必须启用本功能,才能拨号到其他端点.
7. 闸道器名称:可作为识别用.
8. 公用电话簿管理员:输入公用电话簿管理员的IP位址,支援使用URL .
9. 公用电话簿管理员埠号:公用电话簿管理员与SP系列闸道器间传输讯号的协
定通讯埠,请确认与公用电话簿管理员的设定值相同.
10. 启用 Phone Book Manager Tunnel:私有网路电话信令全部经由电话簿管理员
交换,为确保可以正常通话,此项目必须启用.
11. Behind Symmetric NAT:本机没有实体IP时请启用,启用本项功能则所有语音
封包都会经由语音封包交换通道(RTP Relay)作交换.但语音封包在Internet 上
额外绕行到电话簿管理员再进行转送会造成声音多一点延迟,但可确保通
话;只有在您的VoIP Gateway 无法取得合法IP(Public IP) 时才需启用本功
能,如果您的VoIP Gateway全部架设在VPN 下则不需启用本功能.
12. 公用电话簿管理员登入密码:输入到公用电话簿管理员注册的密码;如果本
机执行公用电话簿管理员,则设定的密码即为其他SP系列闸道器注册时使用
的密码.
注意:在Internet 上频宽是有限的,电话簿管理员作为语音交换通道的同时必
须考虑频宽的使用,如果通话所需频宽大於实际频宽,将造成通话品质低劣.
另外,除非您的路由器不是Full Cone,搭配STUN使用可以减轻电话簿管理员
的负载,整个群组可以同时承载更多的话务量.
4.7 电话增添服务设定
注意: 若要能够正常使用此项功能,一定要各线独立於Proxy注册.
1. FXS代表号:针对FXS代表号设定,对方必须拨代表号才适用此设定.
2. 线路:针对各线独立设定,对方必须直接拨到指定线路才适用此设定.
3. 来电转出:启用时则将所有来电转接至指定号码—即转出号码.
4. 忙线时转出:当该线通话中或未挂机,则将来电转至指定号码.
38SIPOperation ManualV2.6
5. 无应答时转出:当来电响铃超过设定时间而未应答,则将来电转至指定号码.
6. 电话保留:通话中按保留键(Flash),则对方可以听到保留音乐.
7. 电话转接:通话后可将对方来电转拨到第三方.
8. 来电插接:通话时可以接受第3方来电插拨.
9. 三方通话:勾选启用,并输入ITSP提供三方通话的服务代号.(此功能必须
搭配Proxy 功能,并非所有ITSP都提供此项服务)
使用方式:
1. 电话保留:通话中按保留键/暂切(Flash),则对方可以听到保留音乐.
2. 电话转接:通话时按保留键/暂切(Flash),对方可以听到保留音乐,本机在听到拨号
音后输入欲转接的号码,输入完毕后直接挂上话筒或与第三方通话后挂上话筒完成转
接;转接时如果拨错号码或第三方未应答,可再次按保留键切回与第一方的通话.
3. 来电插接:通话中第三方来电(此时会听到嘟-嘟- 提示音),按保留键/暂切(Flash),
则第一通话对象会听到保留音乐而本机则与第三方通话,再次按保留键则可切回与第
一方通话;可以持续按保留键切换通话对象.
4. 三方通话:通话中按保留键/暂切(Flash),输入第三方号码并通话,这时候再按 "*61
保留键/暂切(Flash)" 即可建立三方通话.
或通话中第三方来电,按保留键/暂切(Flash),则第一通话对象可以听到保留音乐而
本机则与第三方通话,这时候再按 "*61保留键/暂切(Flash)" 即可建立三方通话.
注意:如果因为FXS port 接进交换机(PBX),话机按保留键PBX无法将讯息送出,
无法使用VoIP 的转接/插接功能.
其他内建功能:(需配合ITSP提供,以下功能才有效)
1. 来电代接:当有来电无人接听时,可以使用 *40 功能代接.
用法:输入 *40+ 被代接的号码+ #
例如:当某分机 (9901701) 振铃无人应答时,可以利用其他分机按
*40 9901701#代接
2. 忙线回拨:拨出电话如果对方忙线时,先挂上话机,举机按 *41#再挂机,则当对方
结束通话时,本地话机将发出短促铃声,此时再举机即可等待与对方通话.
注意:等待回拨只限於最近一次拨号的对象(无法同时保留2通以上的回拨).
等待回拨时限为10分钟,如果对方持续通话超过10分钟则系统将不再尝试回拨.

3. 使用*42#可以取消最近一次的回拨功能.
4. 使用*43# 查询此次等待回拨剩余时间(分).
用法:如果要调整等待时间使用 *44+等待分钟数,例如要等待30分钟则输入*44
30#,重新举机后再输入 *41#,则本次等待回拨时间为30分钟.
39SIPOperation ManualV2.6
4.8 进阶选项
1. Web登入分为管理者与使用者,依权限不同,可设定的项目也不同.
2. 网页有效时间:当使用者登入时,超过网页有效时间没有动作,将自动断线
让其他使用者可以登入.
3. 第一个按键之等候时间:设定使用者拨号时第一个按键的等候时间,超过时
间未按第一码,则系统拨放忙线音;电话举机或从FXO拨入时,必须在限
定时间内(预设为10秒)按下第一码,超过设定时间系统拨放忙音.
4. 按键间之等候时间:设定拨号时按键间隔的等候时间,超过设定的时间则会
依已经输入的号码拨出.
5. 拨号声长度,拨号间隔长度:用来调整转拨到其他电话设备时拨码的速度
(调整Dial_on,Dial_off的时间).如果发现经常拨不通,或拨到银行语音系
统经常出现号码错误现象,可以尝试将拨号声长度改为100,120测试.
6. 按键侦测灵敏度:调整系统接收其他电信设备拨出号码的灵敏度.灵敏度愈
低则可能会有漏码情况,灵敏度太高会有多码情形,请依实际状况调整.
7. 使用Out-Band传送DTMF:可以确保通话中按键侦测的正确性;适用在经
常拨到电脑语音服务的电话(例如电话购票,银行服务…).使用FRC2833 或
SIP Info 请向ITSP 洽询.
8. VoIP注册成功后使用第二组铃音设定:在成功注册到Proxy或当成功拨出使
用网路电话功能,则系统将拨放第二组拨号状况音(声音参数请参照外线
管理->铃音设定),可以用来识别本次通话是否正透过网路电话功能节费.
40SIPOperation ManualV2.6
语音介面设定
9. 播放音量:调整听取音量的大小.调大后,听对方的声音变大.
10. 收音音量:调整收音音量的大小.调大,对方听我方声音变大.如果有杂音
或出现回音情况,请尝试将音量调小.
11. 铃音音量:调整各种拨号状况音(拨号音,忙线音…)声音大小.
12. Flash Time:FXS port 侦测话机保留键(Flash)反应时间,如果使用保留键功
能会将通话中的电话挂断,请将时间调大;FXO port对PBX 产生Flash 的
时间.
13. 极性反转:FXS port 当remote 端状态改变(接听电话或挂机)时,是否改变极
性;FXO por启用极性反转侦测,判定PSTN另一端的使用者是否挂机结束通
话;此功能必须搭配您的电信业者提供极性反转信号;如果您的通话经常莫
名中断,请取消此功能,导因电信公司的极性反转信号并非用来作挂断通
知;本功能搭配专业PBX,请向您的电话公司业者洽询.
14. PSTN应答判断:此功能需配合ITSP使用.
语音格式设定
15. 主要语音格式:可选取G.729.A,G.726,G.711及G.723.1等不同语音压缩格
式;不同的语音格式因为压缩比例不同所以音质,所占频宽亦不同;建议使
用预设的G.723.1,它所占用频宽较低而且有不错的音质.
16. 封包接收缓冲区大小:当频宽不足听到的声音断断续续时,可将设定值调
大,确保声音连续,缓冲区调整太大会造成语音延迟.
17. 静音压缩:启动时可减少网路频宽要求,当通话者一方不发话时,停止传送
语音封包,来减少网路频宽的使用.
41SIPOperation ManualV2.6
18. 回音抑制:避免回音干扰通话品质.
19. Packet Time:选择使用不同语音格式,每个网路封包携带的语音时间(数值
愈小愈占频宽,太大容易造成声音延迟现象).
20. 所需频宽:列出不同组合要素下,每一线通话所需的频宽.
传真
21. T.38:传真时使用T.38协定,可以有良好的传真品质及较快的速度;可以选
用UDP或TCP,如果选用TCP在某些Router下可能无法使用传真功能,则
请改用UDP.
22. T.30:参数内容与语音相同;使用T.30传真会耗用较多的网路资源,传真品
质容易受网路环境影响.
23. 传真侦测灵敏度:如果无法透过网路传真,请调高灵敏度;如果办公室环境
中一般传真机的声音影响通话品质,请调低灵敏度.
4.9 拨码计划
设定dialing plan,设定开头码选择路由
1. 启用:启用这组拨码计划.
2. 前导码:开头码.
3. 拨号长度:电话号码长度,最长到40码,0为不限定拨号长度.
4. 介面:可选择
Auto—VoIP 失败后再从FXO(PSTN)拨出
VoIP—VoIP only
PSTN—FXO (PSTN) only
42SIPOperation ManualV2.6
范例:
当号码为 09 开头,用户拨了10码后(不需按#) 系统选定从VoIP 拨出,如果失
败,再从FXO拨出(auto).
国际电话因为码长不定,可以设定前导码为00,拨号长度为0,可以在拨完号码
后再按#立即送出或等待系统设定时间选择语音介面拨出.
所以公众电话或紧急号码可设为前导码:1 拨号长度:3 介面:PSTN
4.10 电话簿
系统内建100组电话簿内容设定,提供拨打到其他SP系列闸道器时,寻找对方IP之用.
如果某一个SP系列闸道器群组没有使用Proxy Server 或公用电话簿管理员则所有的SP
系列闸道器必须互设其他VoIP Gateway 的电话资料才能互相拨通.
1. Gateway名称:请填入其他SP系列闸道器的代号或其他易记的名称.
2. Gateway号码:填入其他SP系列闸道器的电话号码(代表号).
3. 位址/网域名称:填入其他SP系列闸道器的IP或URL.
4. 埠号:填入其他SP系列闸道器的闸道器埠号.
5. 设定完毕再按确定即可.
注意:在电话簿设定的Gateway号码,必须与其他SP系列闸道器的电话号码
相同,否则将无法拨通.
4.11 速拨
系统内建100组速拨码设定,提供快速拨号方式,使用方法如下:
规则一:一对一,＂速拨码″输入一个简单易记的电话码,＂转换实际拨出码″输入真正要拨打的
43SIPOperation ManualV2.6
电话号码,按画面下方＂确定″钮,至＂系统操作″选储存设定即完成.
例: 速拨码:55转换实际拨出码:07021234567
则拨 55 等於拨 07021234567,可以简化经常使用的号码.
规则二:加减码,＂速拨码″输入"2 ", ＂转换实际拨出码″设定"070 ",当使用者拨 2301
系统自动转换成 070301 拨出;适用在建立具有一定规则的简拨方式上.另外也可以设定
成＂速拨码″输入"0%", ＂转换实际拨出码″设定"1805%",当用户拨 0423456789 系统会
转换成 1805 4323456789拨出;" "与"%"差异在" "必须符合特定码长,而"%"只需开头码
相同系统就会依照设定的规则作转码拨出.
4.12 来电检查
本项功能可以依照来源IP过滤电话.
1. 允许/禁止:选择允许,则只允许表列内的IP来电(正面列表);选择禁止,
则处了表列以外的来电皆可接受(负面列表).这里只的来源IP是指直接发送
SIP信另到本机设备的IP,不一定是发话端的IP,例如 A 的IP 是
61.23.45.67,Proxy 的IP 是25.88.78.41,虽然61.23.45.67不在允许来电的
表列中,但A 如果透过SIP Proxy 拨号到本机,仍可接通.
注意:系统预设用远允许来自本机指定的Proxy(SIP设定页中指定的IP)
发出的来电信令封包.
2. 过滤IP位址/子网路遮罩:从该IP 开始所属的网段都在允许/禁止的范围
内.例如:
IP 子网路遮罩允许/禁止 IP范围
34.56.78.90 255.255.255.255 34.56.78.90
61.23.45.35 255.255.255.0 61.23.45.35-61.23.45.254
44SIPOperation ManualV2.6
4.13 通话记录
用户可以架设CDR Server用来记录每一次通话的详细通连记录.
目前CDR提供详尽通话记录的文字档,依您的需求,可将文字档汇入再自行撰写分
析报表.
1. 启用CDR伺服器:开启记录通话记录功能.
2. 伺服器:输入CDR通话记录伺服器的IP.
4.14 使用语言
目前提供英文,繁体中文及简体中文,来显示Web画面设定的文字,同时也会改变IVR
拨放语音时使用的语言.
4.15 外线设定
(SP4220DXS,SP4220S,SP8440S 没有外线设定功能)
1. 静音侦测门槛值:当声音低过门槛值作为判断是否挂机的标准.
2. 静音侦测时间长度:当侦测到的音量低於门槛值且时间超过此长度系统
将自动挂机,以避免咬线情形发生.
45SIPOperation ManualV2.6
4.16 使用者帐号管理
本项功能必须配合长控表,长控例外表使用.
请注意,如果注册到Proxy 因为受到 Proxy原则的限制,拨出检查功能将无法正
常使用.
1. 拨入检查:当使用者由PSTN或PBX 内线拨到本机的FXO再使用VoIP时,
是否检查来电者的PIN码—只针对外线拨入时有效.
2. 拨出检查:当使用者利用本机的FXO介面转拨到PSTN或PBX内线时,是
否检查允许拨出的PIN码—只针对转拨到外线时有效.
3. PIN码:PIN码输入 (4-6码或空白,如果空白则表示该等级不必输入PIN码,
一般等级5的PIN可以设定为空白以简化拨号码数).
4. 启用:是否启用该组PIN码.
5. 拨出等级:等级分成0~5(等级由上往下涵盖,0的权限最大,5权限最小).
说明:如果希望一般使用者(不需输入PIN码者)只能拨到市内电话,限制拨打0开头的
长途电话,则 1. 拨出检查设为启用 2.将等级5的 PIN码设为空白 3.长控表配
合设定等级5 禁拨＂0″(如上图).
启用PIN码时的拨号原则:
* 拨入检查PIN码 * 拨出检查PIN码 * 电话号码
以 * 分隔PIN码与电话号码,依实际设定,亦可省略PIN.
实际使用说明如下:
由SP4220SO闸道器A (以下简称A) VoIP 到 SP4220SO 闸道器B (以下简称B)再转拨到 PSTN(市内
电话)
1. A 不启用拨入检查且B 不启用拨出检查则拨
B号码 + 市内电话号码
例如: 5168 35020311#
2. A 不启用拨入检查 ,B 启用拨出检查则拨
* B PIN码 * B号码 + 市内电话号码
例如: *123456* 5168 35020311# (假设B 的PIN码为 123456)
3. A 启用拨入检查B 不启用拨出检查则
甲, 在A使用内线分机再经B拨到远端市内电话则拨
B号码 + 市内电话号码
例如: 5168 35020311#
46SIPOperation ManualV2.6
乙, 使用外线拨到A 再经B拨到远端市内电话则拨入后听到请输入电话号码后拨
* A PIN码 * B号码 + 市内电话号码
例如: *111111* 5168 35020311#
丙, 使用外线拨到A 再拨到B内线电话则听到请输入电话号码
后拨 * A PIN码 * B号码
例如: *111111* 5168#
4. A 启用拨入检查B 启用拨出检查则
甲, 在A 使用内线分机拨经B拨到远端市内电话则拨
* B PIN码 * B号码 + 市内电话号码
例如: *123456* 5168 35020311# (假设B的PIN码为 123456)
乙, 使用外线拨到A再经B拨到远端市内电话则听到请输入电话号码后拨
* A PIN码 * B PIN码 * B号码 + 市内电话号码
例如: *111111* 123456* 5168 35020311#
(假设A的PIN码为 111111,B的PIN码为 123456)
4.17 长控表
针对经由FXO转拨到PSTN之权限作外拨控制,配合使用者帐号管理使用
长控表控制对FXO拨出等级之权限做外拨控制.
1
2
使用方式如下:
1. 第0级(最高级)设定禁拨0204开头的号码,则等级低於0 (1到5级)也无法拨
0204 .
2. 第1级设定禁拨0开头的号码,则等级低於1(2到5级)也无法拨0开头的号码;此
时因为没有对等级0作限制,所以该等级可以拨0开头的号码 .
原则: 往下限制—高等级的人员无法拨出的号码,等级较低的人员亦无法拨出.
47SIPOperation ManualV2.6
4.18 长控例外表
长控例外表则是对长控表之例外作处理,配合使用者帐号管理使用.
使用方式如下:
1
2
1. 依长控表第2级的使用者无法拨0开头的号码,如果例外表设09则包含1,2
级的使用者皆可拨09开头的电话.
2. 依长控表第0级的使用者无法拨0204开头的号码,如果依此例外表设定则可
以拨到020488988此号码.
原则:往上开放—低等级人员可以拨出的号码,等级比较高的人员也可拨出.
4.19 铃音设定
本项设定的参数是作为FXO介面判断PSTN或PBX内线通话对方是否挂线的依据,如果
以下参数与实际配接的线路实际参数不同将会造成FXO咬线.
1. 忙音断续比侦测可设定五组,并有自动学习断续比的功能.
2. 忙音侦测灵敏度:灵敏度愈高,FXO Port 在结束通话时能愈快挂机,但相对也可能将正
常的通话声音误判为忙音,导致异常中断.如果经常出现异常断话,请将灵敏度调低.
3. 铃音设定的参数表,请依照各地电信局或各交换机做不同铃声调整,依情况自行修正.
4. 使用UDT 辅助侦测:在使用铃音自动侦测得到的参数后如果仍然会有咬线情形发
生,则请同时启用本功能作为辅助侦测;只要启用任一组并填入低频,高频的频率值
即可(填入的值与侦测得到的壅塞音,忙线音频率需相同).
48SIPOperation ManualV2.6
5. 另外也可以使用铃音自动侦测通能侦测铃音的参数,使用方式如下节
注:为了因应不同地区的交换局及不同厂牌的交换机,我们提供铃音自动侦测功能以
避免FXO咬线情形发生;但是如果在对方忙线时电信局以语音取代传统嘟~嘟~
声,则将无法测得忙线音,必须仰赖忙音断续比侦测来作为是否结束通话的依据.
4.19.1 铃音自动侦测使用使用程序
1.需要有2个PSTN门号或2个PBX内线.
2.将其中一个门号的电话接到FXO port上(在SP4220SO为P3或P4).
3.其中一个门号在测试开始时需为挂机状态,响铃接起后依照画面指示按下 # 键,用来
侦测忙音.
4.如果侦测成功可以将测得的参数填入铃音参数表中.
5.储存设定值并重新开机.
将於下列详细说明
点选铃音设定最下方的使用铃音自动侦测
当使用铃音侦测时会停止系统一般功能,勾选＂我确定要这麼做″并按下确定键,稍待
30秒即可进入铃音自动侦测系统.
以下对FXO Port 接到PSTN(电信局)或接到PBX(交换机)的侦测试方式分别作说明.
直接接至PSTN
36008913
36008914
1. 点选系统操作可回到一般设定画面.
2. 将其中一条外线接到FXO Port (如果是SP4220SO 则可以接在P3).
3. 设定每一种状况音侦测的时间长度,依预设值即可.
4. 侦测线路:填入实际要侦测的线路 (如果外线接到P3,则填3以P3拨出侦测).
5. 电话号码:填接到FXO Port 的线路号码,用来侦测壅塞音.
49SIPOperation ManualV2.6
6. 拨出号码:填受测端的号码—36008913,用来侦测忙线音.
7. 储存侦测值到CPT群组:填入侦测完毕时储存参数的位置.
8. 确定受测端(36008913)处於挂机状态.
9. 按确定即可.
10. 开始侦测程序,再依Web画面指示操作.
侦测过程画面
其中在侦测忙线音时,系统会拨出指定的号码(本例为36008913),在该门号响铃请
依照画面指示(如下),举机后按下 # 键并挂机,系统将自行侦测忙音.
接到PBX的内线并侦测PBX 的忙音
如果您将FXO Port接在PBX内线则必须侦测PBX与PSTN的忙音.
36008913
307
301
1. 点选系统操作可回到一般设定画面.
2. 将其中一条外线接到FXO Port (如果是SP4220SO 则可以接在P3).
3. 设定每一种状况音侦测的时间长度,依预设值即可.
4. 侦测线路:填入实际要侦测的线路 (外线接到P3,则填3以P3拨出侦测).
5. 电话号码:填接到FXO Port 的线路号码,用来侦测壅塞音.
6. 拨出号码:填受测端的号码—本例为307,用来侦测忙线音.
7. 储存侦测值到CPT群组:填入侦测完毕时储存参数的位置.
8. 确定受测端(307)处於挂机状态.
9. 按确定即可.
10. 开始侦测程序,再依Web画面指示操作.
50SIPOperation ManualV2.6
接到PBX的内线并侦测PSTN (电信局)的忙音
36008913
307
301
36008914
1. 将其中一条外线接到FXO Port (如果是SP4220SO 则可以接在P3).
2. 设定每一种状况音侦测的时间长度,依预设值即可.
3. 侦测线路:填入实际要侦测的线路 (外线接到P3,则填3以P3拨出侦测).
4. 电话号码:填入接到FXO Port 的线路号码—0,36008914(假设内线需按0才
能拨出外线,如果电信局会自动跳号将无法正确侦测),用来侦测壅塞音.
5. 拨出号码:填受测端的号码—0,36008913(假设内线需按0才能拨出外线).
6. 储存侦测值到CPT群组:填入侦测完毕时储存参数的位置.
注意:储存位置不可与上一项测试的储存位置相同.
7. 确定受测端(36008913)处於挂机状态.
8. 按确定即可.
9. 开始侦测程序,再依Web画面指示操作.
填入铃音测试表
侦测完成后如下图,侦测值即为测得的频率以及断续比,如要存档请按
确定钮,点选重新侦测则可再作测试
储存设定值
测试结束请勾选储存设定值,重新开机再按确定钮,则下次重新开机后系统将会
用新的参数来侦测是否已经结束通话.
51SIPOperation ManualV2.6
4.20 RTP封包统计
列出各线路最近一次已结束通话的语音封包收送数据;包括通话对象的IP,使用的语
音格式,送出的封包数,收到对方的封包数及未收到对方送出的封包数;可以作为网
路传送品质良窳的判断—可以查看Packet Lost 与传送封包所占的比例作为判断依据.
4.21 STUN查询
可查询NAT 的型别,只有在 Full cone 或Open 才适用STUN.
4.22 Ping测试
可由VoIP Gateway所在的网路PING至某一个IP以了解网路状况.在通话延迟严重的
状态下,可以尝试在发话端与受话端Ping "RTP的peer"(不一定是通话对方的IP),用
来厘清造成通话延迟的原因.
52SIPOperation ManualV2.6
4.23 时间设定
提供网路对时,可设定三个时间伺服器.
4.24 SNMP
此项功能仅提供ITSP使用,部份型号不支援.
4.25 系统操作(储存设定值)
1. 储存设定值设定完成后必须储存设定值,下次开机才会使用储存的设定.请
在＂储存设定值″打勾.
2. 重新开机如果需要重新开机请在＂重新开机″打勾,按确定.
53SIPOperation ManualV2.6
4.26 软体更新
SP系列闸道器提供远端更新软体功能
1. 软体更新伺服器IP: 请输入软体伺服器IP
2. 软体更新伺服器埠号:原始值设定6001(请勿随意更动)
4.27 登出
SP系列闸道器在同一时间只允许一位使用者使用登入,因此当修改完毕后请储存设定
值,重新开机或登出离开,避免下一位使用者无法进入修改.
54SIPOperation ManualV2.6
第五章拨码取码原则
拨号方式:
1. 号码拨完后加拨# 可以马上拨出.
2. 或等待达到按键间之等候时间(进阶设定) 设定的时间便会将已按的号码拨出.
3. 如果符合拨码原则的设定,则系统自动将已经收到的号码拨出.
4. 电话号码至少必须拨2码(不含 * , # ).
号码比对顺序:
系统在收到完整拨出的的号码比对号码顺序如下:
1. 先比对速拨表,如果符合速拨表的拨号原则,则会依设定转成最终的号码,跳至第三
步骤比对电话簿的号码.
2. 如果不符合速拨表原则,则比对分机号码是否完全相同.
3. 如果与分机号码不同,则比对电话簿的号码,如果号码与电话簿设定号码完全相同,
则系统用此号码发出Invite;如果只有开头几位的号码相同则去开头码,再Invite 到远
端SIP UA,再由远端的SIP UA判断接进分机或由FXO Port 转拨到PBX 或 PSTN.
4. 如果不符合电话簿中的号码,则比对公用电话簿管理员的设定,如果开头几位的号码
相同则先找到远端的SIP UA,再由远端的SIP UA判断接进分机或由FXO Port 转拨到
PBX 或 PSTN.
5. 若在电话簿管理员找不到符合号码,系统将Invite到Proxy,等待SIP Proxy 的回应.
6. 最后如果都不相符则由本机的FXO Port 转拨到PBX 或 PSTN .
速拨表分机号码公用电话簿管理员电话簿Proxy
以上步骤所需时间依照当时网路环境而定,至第五步骤通常所需时间在0.5秒以内,等待Proxy
回应时间则依照您的ITSP提供服务的架构而定.
VoIP电话拨出 - 发出Invite 的内容
例如: 电话簿设定如下,则当用户拨打 88 或由速拨表转换成88,系统会发出
INVITE sip:88@88.77.66.55:5060
当用户则当用户拨打 88123456 或由速拨表转换成8812345,系统则去掉88再发出
INVITE sip:123456@88.77.66.55:5060
55SIPOperation ManualV2.6
接受VoIP电话拨入的比对 -- 收到远端的Invite 时的比对(比对Invite所带的号码)
比对结果系统执行的程序说明
与FXS 代表号一致依电话设定页中代表
号次序循线振铃
与FXO 代表号一致系统自动找一个FXO
举机
与FXS线路号码一致指定该线振铃
与FXO 线路号码一致指定该线举机
与"FXO代表号+FXO
线路号码"一致
指定该线举机
开头码与"FXO代表号
+FXO线路号码"一致
系统指定该线举机并
去开头码,使用剩余号
码拨出
FXO代表号是 9953且FXO 其中一线号码为
070123456,若远端发出的号码是
9953070123456 6371,则系统会指定该FXO举
机,并且拨 6371
开头码与FXO线路号
码一致
系统指定该线举机并
去开头码,使用剩余号
码拨出
FXO 其中一线号码为 070123456,若远端发
出的号码是 070123456 6371,则系统会指定该
FXO举机,并且拨 6371
该号码与FXS/FXO 号
码不相关
系统自动找一个FXO
举机,并使用该号码拨
出
若远端发出的号码是 6371,则系统会指定一
个FXO举机,并且拨 6371
56SIPOperation ManualV2.6
开始
D_no输入电话号码
D_no 与速拨表比对是
否符完全相同或是否符
和设定的原则
比对是否与分机号码相
同
与本机电话簿比对是否
有相同的号码
与电话簿管理员比对是
否有相同的号码
结束
No
No
No
No
Yes
VoIP到目的地通话FXO port本机是否有FXO PSTN从拨到Yes
No
Yes
Yes
依原则加减码或转码
RD_no产生真正的号码
Invite Proxy到是否可
拨出
No
Yes
Yes
57SIPOperation ManualV2.6
第六章 IP分享器功能
SP系列闸道器全系列皆内建IP分享器功能,PC端的设定及使用方式如下:
PC 使用固定IP:
以下的值依SP系列闸道器 LAN Port 的设定而有不同
SP系列闸道器 LAN 的设定值为
IP:192.168.8.254 子网路遮罩:255.255.255.0
则PC 端的设定应该如下:
可设定IP范围: 192.168.8.1 - 192.168.8.253
子网路遮罩:255.255.255.0
预设闸道:192.168.8.1
PC也可以使用DHCP 取得IP
LAN Port 连接内部区域网路 WAN Port
连接到Internet
58SIPOperation ManualV2.6
在PC上 IP 的设定方式如下(以 Windows 2000 为例)
1. 开启开始->设定->控制台
2. 开启网路和拨号连线
3. 开启区域连线
4. 点选内容
59SIPOperation ManualV2.6
5. 将游标移至 TCP/IP 再点选内容
也可以选择自动取得IP
预设闸道就是网路电话闸道
器LAN Port 的 IP
6. 选用使用下列的IP 位址(S) 并输入IP,子网路遮罩,预设闸道,注意:同一
个区域中的IP不可重复;接著请输入DNS 的IP(依不同ISP设定,或者亦可指定到中
华电信的DNS-168.95.1.1), 最后再按确定即可,设定完后就可同时使用VoIP 及上
网的服务.
60SIPOperation ManualV2.6
第七章其他功能—Router Settings/防火墙设定
7.1 Router Settings
设定Gateway的路由表,可手动设定静态路由(Static Route)或使用动态路由(RIP).功用在
架设私有多层次的内部网路,架设规则请参用其他 TCP/IP 相关书籍.
1. Route:网路上的Router IP.
2. Router Mask:所使用的子网路遮罩.
3. Next Hop IP:下一个Router的IP.
4. Interface:将此设定套用於LAN或WAN.
5. 启用RIP:启用动态路由.
6. Receive,Send Version:在接收及传送路由表时,使用RIPv1或RIPv2或同时
使用RIPv1&2.
7. Enable Authentication:启用路由认证.
8. Authentication Passwork:路由认证的密码.
9. Update Timer:路由表更新时间.
61SIPOperation ManualV2.6
7.2 防火墙设定
在SP系列闸道器作为IP分享器使用时同时提供以下功能:
通讯埠过滤,IP过滤,MAC过滤,可以限制内部存取网际网路,或限制网际网路上
的封包进入;虚拟伺服器,让网际网路上的使用者存取架设在区域网路的伺服器.
7.2.1 通讯埠过滤
通讯埠过滤可以让您控制所有能够在路由器中传输的资料;过滤原则—当
来源端使用的通讯埠在限制范围时,则将予过滤不转送.
1. 启用通讯埠过滤:是否启用本项功能.
2. 通讯埠范围:设定要过滤通讯埠的范围,若设为 80 ,且使用协定为Both 或
TCP时则所有的电脑将无法使用http(port 80) 的服务—将无法浏览一般网
页.
3. 使用协定:可以选择只过滤TCP,UDP或二者皆过滤.
7.2.2 IP过滤
IP 过滤是用来限制内部的使用者存取网际网路.
1. IP : 输入您想要过滤 IP 位址,被限制的IP将无法将资料传送到网际网路.
2. 使用协定:可以选择只过滤TCP,UDP或二者皆过滤.
62SIPOperation ManualV2.6
7.2.3 MAC 过滤
MAC (Media Access Control)位址过滤是针对网卡实体位址来过滤资料的传送.
MAC:自行输入要限制存取网际网路PC的MAC.
7.2.4 虚拟伺服器
让网际网路的使用者可以存取到您区域网路上之 WWW,FTP及其它服务.当远
端使用者透过 WAN 端 IP 位址存取 Web 或 FTP 伺服器时,会对映到内部
LAN 端的伺服器,依据外部需求的服务,适当地将封包转送至内部 LAN 端的伺
服器.
1. 通讯埠范围:填入WAN端所使用的通讯埠.
2. TCP/UDP:选择该伺服器使用的通讯协定—TCP或UDP.
3. LAN Host IP Address:填入LAN端所使用的位址.
4. Server Port Range:LAN端的设备所使用的通讯埠.
7.2.5 DMZ
让区域网路内的伺服器直接暴露在网际网路上供存取资料,本功能与虚拟伺服器只
能择一使用.
63SIPOperation ManualV2.6
7.2.6 URL Filter
让LAN端的用户无法存取所设定的网域.(部份型号不支援)
7.2.7 Special Application
让需要多个连接埠的应用程可於NAT下的LAN端用户执行.(部份型号不支援)
7.2.8 预防DoS攻击设定
防止外部恶意封包攻击(部份型号不支援).因为语音封包类别属於UDP,如果通话
会异常中断,请将UDP 功能取消.
64SIPOperation ManualV2.6
第八章 VPN IPSEC
Virtual Private Network即虚拟私有网路,利用Internet或其他的公众数据网路,来有效且安全
的传输交换私有的资讯.而企业采用VPN的好处是可以节省费用及扩大其所服务的范围,
VPN的建制可扩及企业的原料厂商,经销商,员工,甚至到它的客户.企业不需再租用实体
的长途数据线路,而是搭用Internet等公众数据网路的长途数据线路;企业可以为自己量身订
做一个最符合企业需求,且可以管理控制的网路环境.VPN所使用的穿隧技术(Tunneling)中,
IPSEC是其中一种协定,它可以支援网路级身份验证,资料完整性和加密.IPSEC固有的安
全功能可保障Intranet和Internet的通讯安全.
加密的格式使用3DES和AES,身份验证使用MD5或SHA.加密及身份验证的设定必须正
确,否则会导致通道无法成功建立.
本项功能仅限於特定型号
8.1 组态设定
按Tunnel栏的数字可进入设定
1. 启用IPSEC:选择启用或停用.
2. Local Security Group:本机LAN端网段的IP.
3. Local Security Group Mask:本机LAN端所使用的子网路遮罩.
4. Remote Security Group:远端VPN Router的LAN端网段.
65SIPOperation ManualV2.6
5. Remote Security Group Mask:远端VPN Router的LAN端子网路遮罩.
6. Remote Security Gateway:远端VPN Router的合法IP.
7. 加密:资料加密的格式有3DES及AES可选择.
8. Authentication:封包表头的身份认证及总和检查可选MD5或SHA1.
9. Pre-shared Key:VPN建立通道时所需要的密码.
10. IpsecPfEnable:启用Perfect forward secrecy.
11. IpsecKeyLifetime:交换密码的周期.
12. IpsecIsakmpKeyLifetime:密码有效的周期.

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