PDA软终端需求说明

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一,PDA软终端需求说明:
商务通是集成即时文字,语音视频,邮件,短信的商务沟通客户端软件,同时也是商务领航平台的个人综合服务门户.通过商务通软终端,可以和各行业的商务好友实时沟通,可以查看最新商务信息,同时,有任何新的商务动态也可以得到实时的消息提醒.
商务通软终端软件整体界面风格采用经典的MSN风格,主要功能分区如下图所示:
一,常规功能
登录/注销:
用户可以通过输入登录帐号或者商路通ID号来登录软终端软件.
登录帐号建议采用"登录ID+企业名+域名"的邮箱帐号来登录,以保证每个用户都是唯一的个人用户.
用户登录后根据帐号判断用户的权限等级,并根据相应的权限等级开放可操作的功能.
用户登录后会有消息窗口提醒最新供求信息,最新留言等.
支持现有商务领航平台的USB加密棒的登录方式.
功能选择标签页:
商务通软终端将多种不同类别的应用功能用功能标签页的方式区分开来,标签页选择区位于主界面的左侧,(具体请参见功能分区图).
功能标签页采用自定义设计,可在服务器端定义功能标签页的名称,图标,链接,内容等参数.用户登录后会自动加载最新的功能标签页.
常规设置:
商务通软终端提供丰富的软件参数设置.以适应各种用户群体,同时方便用户根据使用喜好自定义个性的商务通软件.具体参数列表如下:
参数分类
参数名称
个人信息
用户名称
个性签名
用户基本资料
商务显示图片设置
商务领航档案文件编辑
如果*分钟处于非活动,则显示为离开
常规
登录windows自动运行软件
软件启动后打开主窗口
消息
更改文本字体
显示文本中的图释
自动保存消息历史记录
自动消息回复设置
通知和声音
联系人联机时显示通知
收到消息时显示通知
收到邮件和留言时显示通知
联系人登录声音
收到消息时的声音
收到邮件或系统通知的声音
文件传输
允许传输潜在不安全因素的文件类型
电话
设置我的首选电话
设置我的其他电话
功能标签页
上下调整功能标签页位置
自定义隐藏的功能标签页
连接
代理服务器设置
网络连接日志查看
其它
主窗口总显示在最前面
功能操作热键设置
在线升级:
商务通软终端具备在线升级功能.软件启动时会自动检测最新版本,并提示用户新版本的概要情况,以便用户决定是否进行升级.
升级分为强制升级和询问升级两种.
二,即时通讯(IM)功能
即时通讯(IM)功能是商务通软终端的最基本的通讯功能,位于软件功能选择标签页中的第一项.
商务通软终端在商务领航平台上应用时,结合电信商业模式的考虑,在软终端软件上主要以功能齐全,但谨慎开放的原则为主,部分与传统固话等业务冲突的功能将保留,暂时不开放或只对高级用户开放.
目前商务通软终端所需要具备的功能如下:
联系人视图:
商务通软终端的联系人将以树形目录的方式呈现,并以分组的形式管理不同类型或领域的联系人.
默认提供商务领航的商友分组,如:供应商,采购商,公司同事等.
同时支持联系人的自定义分组, 用户随意定义组名,将最频繁的联系人划入同一分组中管理.
软件界面上提供各分组内的在线人数/总人数的呈现.
支持不同分组之间联系人的移动,复制,删除操作,同时支持界面拖拽操作.
同时,可以在联系人分组中默认包括在线客服分组,用户可以以留言方式发送咨询内容,也可以通过在线客服的服务网页查看常见问题.
联系人操作:
商务通软终端将结合电信与互联网优势,提供用户多种方式的沟通操作.
即时信息:
方便,快捷地即时消息发送与接收,可以发送和保存离线消息,消息文本支持不同颜色字体的文字,图标等个性化功能.
支持多人文本洽谈,可随时添加商友加入会话.多人文本洽谈功能需要具备,但是暂不免费开放.
文件传输:
实时进行点对点文件传输,支持windows拖拽操作,此功能需要具备,但一期不开放使用.
文件传输的实现方式暂定为:被传送的文件将自动保存在用户的网络文件柜,方便用户进行管理和使用.
语音视频:
软终端的语音视频功能需要保留,但一期不开放使用.
语音视频的实现方式暂定为:用户之间可通过与传统固网终端绑定的方式进行语音通话及视频聊天交流(即PC To Phone,Phone To Phone).
保留对多人语音聊天功能的支持.
邮件发送:
通过商务领航的电子邮箱网关,通过网址链接并验证ID后,转向邮件发送的网页,向选定的联系人的商务邮箱发送电子邮件.如果使用用户绑定的其它POP邮箱,可以调用本地默认邮件客户端发送邮件.
短信发送:
支持移动,联通,小灵通网关,支持向用户在线发送短信,同时可以在线接收短信.
电子白板,应用共享
可以和其他联机用户进行应用共享和电子白板功能.
电话号码绑定选择
用户可以绑定多个电话号码,其中一个为主要被叫号码,号码资料在用户的Profile中编辑,也可以用户临时输入呼叫号码.登录后的查询,观察或操作的对象都是对应于被叫号码的.
呼叫记录
用户可以查询到自己的拨出电话,已接电话,未接电话,分别发生的时间和持续时间等信息.
点击拨号
用户可在呼叫记录,好友列表和地址簿中选择被叫,点击后直接拨号,或在界面上输入对方电话号码后点击拨号.
多方呼叫
用户可在界面上实现多方呼叫,参加方的呼入由用户在界面上点击或拖拉完成,并由用户控制那两方可以相互通话.
新呼叫通知
用户电话忙时,若此时有电话呼叫次用户,则用户能收到新呼叫通知,显示此呼叫的信息,由用户做出决定,将其加入多方呼叫,或对其放提示音后将其加入等待队列.
呼叫等待
由用户点击加入呼叫的电话或被前转来的新呼叫,可被用户置入等待对列中,由用户控制是否将其置为通话状态.
会议电话
用户可以召开会议,会议成员可以从好友名单或者是网络地址薄中选取,也可以将呼叫记录的通话人或留言信息的录制人加入会议,或者手工输入一个被叫号码作为会议成员,用户可以看到会议动态;若用户正在开会,此时有电话呼叫此用户,则用户屏幕弹出有新呼叫进入,并显示新呼叫的信息,由用户做出进一步的处理,包括将其加入会议和前转到语音信箱.
功能演示图
联系人操作示意图

联系人搜索:(部分高级搜索功能只对高级用户开放)
提供免费,便捷,准确的用户查询的功能,可以通过自定义搜索条件查找用户,按供求信息,公司名称,产品名称,专业市场,政府机构,咨询机构等条件进行高级查询.
同时提供潜在伙伴的查找功能,如:订购我的供求信息的,加我为好友的等.
联系人管理
1,商务通软终端可通过联系人搜索功能新增联系人.
2,对选定的联系人可通过联系人管理视图进行删除操作.
3,对特定的联系人可支持用户修改其显示名称的操作,方便用户记忆联系人,从而更好地管理联系人.
软终端状态呈现:
提供查看联系人在线状态信息,可以方便,清晰地了解联系人的在线状态.同时用户可以自由设定自己的在线状态,状态会即时呈现给所有联系人.
支持的在线状态包括:联机,离开,外出就餐,忙碌,接听电话,马上回来.
WEB状态呈现:
商务通软终端提供Web页面上在线状态的实时显示,方便用户在浏览网站的同时直接与目标联系人联系.
点击状态图标事件:
用户软终端状态
点击事件
在线
启动软终端,自动添加目标商友为其它组的联系人,并弹出对话窗口.
不在线
方式一:转至WEB留言界面.
方式二:转至软终端离线消息发送界面.
效果:目标商友下次登录软终端或WEB均可收到留言通知.
没安装
通过WEB留言,电子邮件等方式
历史记录:
1,提供专用的历史记录管理窗口,对所有消息的历史记录进行保存,查看,查找,归类,删除,导入/导出等操作.
2,历史记录包括:聊天消息,系统消息,其它通知等.
2,历史记录的文件格式采取强大的加密手段.
3,历史记录可选择上传至服务器上,并可通过在线和下载两种方式查看.当历史记录保存在服务器上时,可按照保存时长,容量等指标进行收费.
!消息通知
消息通知功能用于显示联系人状态改变消息,最新邮件及留言到达通知,商务领航系统消息以及广告或者服务消息等.点击任务栏消息窗口,可以弹出完整的消息查看窗口,用于查看消息的完整内容.如下图所示:
三,企业商务领航功能
电子商务
商务助手标签页位于功能选择标签页的第二项.
采用无缝内嵌网页的形式,将商务领航网站的商务助手自助服务入口集成在商务通软终端软件中,用户无须在网站登录即可自助管理所有的商务领航服务, 其中包括供求信息,产品信息,商务资讯,留言邮件,收藏信息等电子商务信息,同时将按照用户订阅的接收条件或者行业,喜好的不同,从而推送给用户不同的电子商务信息.
商领助手
商领助手标签页位于功能选择标签页的第三项.
通过商领助手标签页可以给客户提供一个桌面的工作台入口,与商务领航网站相呼应,会将最主要最常用的功能放置在软终端的入口上,用户只需要登录软终端就可以直接管理商务领航的帐户,产品,服务,客服等操作.
功能界面如下图所示:
企业通讯录
企业通讯录标签页位于功能选择标签页的第四项.
企业通讯录可以有企业电子号簿和个人电话号簿.
企业通讯录用于查询企业员工的电话,手机,Email地址,办公电话等信息, 可以供全体员工共享;个人通讯录用于员工存放个人的联络信息.
通讯录支持查找,分组,添加,修改等管理功能.也可通过点击email地址或电话号码,给该用户发送邮件和发起呼叫.
企业信息化
企业信息化标签页位于功能选择标签页的第五项.
企业信息化主要将各种IT信息化应用紧密的实现捆绑,并通过软终端的形式提供给用户,以方便用户不用打网页就可以使用商务领航平台提供的各种IT信息化产品.

网上营业厅
网上营业厅标签页位于功能选择标签页的第六项.
网上营业厅将在软终端上提供一个业务受理平台,用户登录软终端后可以直接申请新产品,办理新业务,查询最新办理进度和帐户,费用等信息.
四,性能指标
根据对即时通信软件产品特点的分析,可划分为:功能性,操作方便性,稳定安全性,传输速度,客户服务质量,界面美观六个方面的性能指标.
功能性:要求具备通用即时通讯软件的全部功能,同时扩展针对商务用户的其它功能,扩展电信优势的其它功能.如电话呼叫,商务往来查询等.
操作方便性:要求界面功能布局清晰,按钮功能明确.较复杂功能采用向导式界面.同时软件要求支持自动版本更新功能.
稳定安全性:软件安装文件建议不超过10M,运行时占用内存资源少,容错能力强,以及包括致命错误提示和反馈功能.
传输速度:要求支持大容量文件传输,传输过程中能显示传输速度,传输进度.在内网传输过程中要求至少达到500K/S以上,在外网传输时,平均速度要求30K/S.
客户服务质量:提供标准的帮助说明文档,部分复杂功能:如WEB800等功能,可提供FLASH演示动画;提供10000电话的客服支持服务,提供在线客服的文字咨询服务.
界面美观:界面风格清新淡雅,布局合理简洁,联系人一目了然,广告位置合理不占板面.聊天窗口设计中规中矩,聊天窗口界面设计要求美观细腻.

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