诺基亚铃声响起的背后

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诺基亚铃声响起的背后…
诺基亚 —— 一个先进的高科技跨国企业集团,在短短的六,七年里崛起于北欧小国芬兰,它由小
到大,成长迅速,如今已成为世界通信业中与摩托罗拉,爱立信并驾齐驱的三巨头之一,其市场占有份
额三年来更稳居三大巨头之首!
为什么是诺基亚 难道它仅是一次机遇中的幸运儿 ……一个世界级企业的成功,绝非
偶然,它一定是企业独特的管理哲学的成功.

从诺基亚大厦采访出来,有那么一种"诺基亚感受",使人豁然开朗.
时代创造了诺基亚

人们都说世道变化太快.20世纪60—70年代造就了"电视时代",80年代促成了"电
脑时 代",90年代则进入了"网络时代",如今一个崭新的"无线互联网时代"又向我们
走来.无线通讯,它从传统电信业中走出来,携着互联网,正在开拓一个全新的市场,它与
我们一起进入新世纪,它将把人们带入一个"移动信息社会".
20世纪90年代初,"手机"还是中国人心目中的奢侈品,人们喜欢称之为"大哥大",
因为它象征着金钱和地位,象征着"贵族".然而,没有几年的功夫,诺基亚,摩托罗拉,
爱立信就迅速地大众化了.
诺基亚顺应了这个变化的时代,以电信为导向,走全球化经营的道路,做高附加值产品.
与对手相比,诺基亚制定的目标和实现目标的速度都是惊人的,于是,诺基亚脱颖而出.
当我们走进诺基亚时,又更有一番感受,这就是它深厚的底蕴.它不仅站立在当今世界
科技的尖端,而且具有很好的服务心态,有着一颗文化的魂.

从纸张到手机的故事
悠悠诺基亚
还是在上上个世纪的1865年,在北欧芬兰南部诞生了一家普普通通的造纸厂,它以当
地的一条河流的名字命名,叫"诺基亚".
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100年后,诺基亚仍稳稳当当地经营着,并在1967年组建成了为芬兰人提供包括纸尿
布,高统皮套靴,轮胎,电话电缆等多元化产品的集团公司.
进入80年代,随着世界电子时代的到来,诺基亚集团也开始大量投资电信.由于它适
应了芬兰国家地势崎岖,人烟稀少,架线不便,无线通信业出现很早的客观情形,把简陋的
步话机发展成了一种成熟的移动通讯系统.与此同时,诺基亚也有了家用电器,计算机,传
呼机等系列产品.
然而不久,诺基亚的事业陷入了危机.这个名不见经传的北欧企业,所拥有的市场终归
有限,尤其是80年代末近邻贸易伙伴苏联的衰败;加之国内综合工业基础不如其他大牌国
家,尤其像摩托罗拉在技术研发,批量生产和广阔市场等方面的优势,都不是诺基亚一时可
以比拟的.诺基亚的总裁凯雷莫承受不住了,这位对诺基亚发展功不可没的技术型人物以一
颗子弹结束了自己的生命,那是1988年的冬天.

1991年,诺基亚在爱立信的嗤鼻声中,并购失败.
把握机遇的奥利拉
1992年,诺基亚手机分部负责人,42岁的奥利拉临危受命,担纲起诺基亚集团CEO的
重任.奥利拉,这位伦敦经济学院的MBA,曾是花旗银行伦敦分公司负责诺基亚客户的主管,
1985年加盟诺基亚,先后担任国际事业部副总裁和总财务长,被誉为"很有国际眼光"的
人.
奥利拉的机遇要比凯雷莫好.此时,柏林墙已被推倒,冷战结束,全球市场正在走向开
放.奥利拉敏锐地看到了前景,兴奋地说:"要永远记住这一天."他进行了大量而周密的
可行性调查,从较早的北欧移动电话市场,意识到了它将会在全球掀起热潮.他吸取了前任
的教训,在几年中拍卖掉了诺基亚所有的枝节公司,甚至是**的公司,将业务重点放到了电
信上来,全力以赴地推动着诺基亚移动通讯业的发展.
诺基亚在寻找突破口.奥利拉果断地把科技新生代的年轻人推上了关键岗位;奥利拉在
手机研发项目档案中发现了GSM标准,直觉告诉他, 这个尚未成熟的数字化手机通讯标准
极有可能取代摩托罗拉的第一代模糊式手机,成为第二代的标准制式;奥利拉与同僚们在技
术领域夜以继日地奋战着,他们很快确定了以手机和手机网络设备为公司的战略发展方向;
谙熟财务运作的奥利拉,避开了欧洲人对诺基亚带有偏见的眼光,飞奔美国,一次次地向那
里的投资人描绘着诺基亚的美好前景:"我们将全身心地投入到全球电讯行业这一高科 ·上一篇：信息化离我们有多远
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