人力资源管理的概念

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内容摘要：

人力资源管理的概念人力资源管理的概念
l人力资源的意义
-广义的定义:
乃是一个社会所拥有的智力劳动和体力劳动能力的
人们之总称,他包括数量和质量两方面.
-狭义的定义:
组织内具有各种不同知识,技能及能力的个人,他们
从事各种工作活动以达成组织的目标.
l劳动力资源
-总人口:
1.不满十五足岁之人口
2.十五足岁以上之人口
-非劳动力
-劳动力
-现役军人与监管人口
l人才资源
-具有较强的管理能力,研究能力,创造能力及专业技术
能力者的总称.
人口资源
劳动力资源
人力资源
人才资源
人力资源管理的概念
图1-1 人力资源管理与管理功能关联图
图1-2 人力资源管理的目的
图1-4 人力资源管理 范畴
人力资源活动
l系统的人力资源管理体系
-人力的确保管理:为了达成组织目标,投入合适人力的过程.
包括:人力规划,工作分析,任用管理
-人力的开发管理:将所确保之人力的能力作最大的发挥,以提高组织效率
的一种过程.
包括:教育训练与发展,人事考核,纪律管理,异动管理
-人力的报偿管理:根据现有人力资源对组织的贡献度,公正而合理地提供
激励的一种过程.
包括:薪资管理,福利措施,劳动条件
-人力的维持管理:组织为维持员工之间在工作过程中和谐相处,以维持组
织气氛的过程.
包括:人际关系(工作激励),劳资关系,离职管理
人力资源管理的重要性问题(1/2)
l员工离职率太高
l组织找不到合适的员工
l员工敬业心太低
l员工做事错误百出
l员工上班时间泰半在聊天
人力资源管理的重要性问题(2/2)
l员工常闹派系斗争或纠纷
l公司对工作安全不关心
l薪资制度欠公平
l员工训练不足,工作技能及绩效不高
l员工权益不受重视,劳资关系不佳
直线主管在人力资源管理上的职责(1/2)
l寻找并起用新进的适任员工
l将适任员工派任适当的工作职位
l训练新进员工,教导其工作方法
l进行部属工作绩效评核
l改善部属工作绩效
直线主管在人力资源管理上的职责(2/2)
l建立互重互信的主从工作关系
l明示工作目标与作业程序
l激励部属工作潜能
l加强环境安全与卫生
l提高生产力,降低成本,提升品质,达成工作
目标
人力资源管理部门在
人力资源管理上的职责
l直线功能
–系指人力资源经理指挥人力资管理部门所有
属员,执行所交付的命令.
l协调功能
–系指人力资源管理部门对直线部门仅扮演建
议,协助性的协调角色而言.
l幕僚功能
–系指人力资源管理部门向直线主管提供攸关
人力资源管理方面的建议及协调等服务.
人力资源管理的演进
l混沌阶段
l人事管理阶段
l人力资源管理阶段
人事管理与人力资源管理的比较
动态性静态性活动
人力开发绩效考核重点
变化的,挑战的例行的,记载的角色
视员工为有价值的资源视员工为成本负担价值观
劳资双方员工对象
整合式的分散式的组织
平等的,和谐的从属性,对立性劳资关系
过程成果导向
人力资源管理人事管理项目
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